南京招聘

售前客服 岗位职责:
1、在淘宝等电子商务平台上处理网上订单与客户交流，促进订单成立。
2、运用旺旺等沟通工具解答客户售前/售中/售后的咨询，跟踪订单售后问题/退换货/退款等问题；
3、核对订单信息和客户信息，确保数据的准确性；
4、团队协作沟通以及配合完成个人及团队销售指标，提出以及执行方案提升网店的营业额。
5、负责产品与仓库人员及时沟通，确保库存数据准确；

任职要求
1、熟悉办公室excel/word软件，打字速度每分钟50字以上；
2、热爱客服工作，有耐心，做事认真细心负责，诚实可靠。
3、熟悉淘宝的各种操作规则,能及时解答客户要求，
4、具备良好的客户服务意识，懂得消费者心理,有良好的表达能力和沟通能力
5、思维敏捷、语言组织与沟通能力强，有较强的学习和思考能力、有独立解决问题的能力；

 
    南京优能生物科技有限公司主要业务包括：泡腾制剂（泡腾片/泡腾粉）生产研发，咀嚼片剂、益生菌、营养粉剂、各类粉包、条袋生产代加工，浓缩液体、能量胶、果冻产品生产销售。
公司现有员工200+人，公司为员工提供极富竞争力的薪酬，公司荣获江苏民营科技企业、南京市名牌产品、南京市食品安全生产企业示范单位等多项荣誉；与江南大学、中科院植物研究所等高校达成科研合作，建立国家功能食品研究中心产业化基地。
公司紧邻地铁S7线、禄口机场，距溧水城区仅20分钟车程，交通便利。
公司地址：南京市溧水区经济开发区（柘宁东路343号）