南京招聘

岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、专科学历，有一定客户服务工作经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，办公软件使用熟练，
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。

鑫峰中国南京鑫彩峰广告有限公司是一家以人才为引领、科技为主导，专业从事高端喷绘写真创意设计策划制作及会展会务的现代广告企业集团，拥有南京鑫峰喷画、南京鑫峰标识、南京鑫峰策略3家全资子公司。鑫峰中国品牌已覆盖昆明、南宁、贵阳、成都、仰光、曼谷等地，今后5年内将完成杭州、合肥、武汉、郑州、济南、南昌、长沙、福州8个网点布局。公司秉承“客户愉悦、公司发展、员工快乐”的理念，围绕“中国广告资源整合供应链提供商”的战略目标，坚持“多元化、差异化、科技化”经营战略，信奉“一诺千金、追求卓越”，推行“7S、8H、9L”管理模式，致力于为客户提供全流程一站式标准化服务解决方案。
公司现有员工60余人，拥有一流的广告创意、设计、策划、制作、客服与行政管理全框架团队。现有ROLAND户内外写真机6台，EPSON户内外写真机4台、EFI高速喷绘机、JHF大型喷绘机、5米UV机、5米UV双喷机、UV平板打印机等数十台国内外高精尖生产设备。公司全程采用软件管理系统进行管理，车间生产还采用仪表盘式管理，产品生产全过程实现全程网络监控，经授权，客户可随时登录公司网站浏览产品生产过程。
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