客服专员/助理(非技术)(职位编号:04)
南京烁石文化传媒有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:文字媒体/出版
职位信息
- 发布日期:2014-07-16
- 工作地点:南京
- 招聘人数:3
- 学历要求:中专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 客服主管(非技术)
职位描述
南京烁石传媒是江苏知名的新媒体开发及活动服务提供商,现因业务发展需要特需以下岗位精英加盟!公司实行双休每天8小时工作制有五险,提供完善的培训机制和薪资待遇,并且有较为广阔的发展空间。一旦录用,待遇从优。
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
公司介绍
南京烁石文化传媒有限公司简介:南京烁石传媒是江苏知名的新媒体开发及活动服务提供商,现因业务发展需要特需以下岗位精英加盟!公司实行双休每天8小时工作制有五险,提供完善的培训机制和薪资待遇,并且有较为广阔的发展空间。一旦录用,待遇从优。
联系方式
- 公司地址:南京市建邺区江东中路303号奥体名座03幢2单元1509室
- 邮政编码:210017