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度假村酒店前台接待

江苏宝华投资控股集团有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:多元化业务集团公司  房地产开发

职位信息

  • 发布日期:2014-08-18
  • 工作地点:镇江
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:前厅接待  

职位描述

任职要求:
1、女性,18岁~35岁;
2、电脑操作熟练,热爱餐饮行业;
3、工作地点:句容宝华山风景区。
岗位职责:
1、接待住店、来访客人(包括团体客人、散客),为客人办理入住登记手续。
2、做好网络订房的接待准备工作。
3、为会议、团队客人排房(包括预先排房),并做好有关客人资料的档案工作。
4、正确地显示客房的实时房态。
5、协调对客服务,保持并发展与相关的部门的沟通联系。
6、接待投诉客人,解决不了的问题及时上报领班或主管。
7、制定客房营业日报表等表格。
8、迅速、准确的回答客人的问讯。
9、处理客人留言以及分发、回收钥匙,保管客人寄存的物品。
10、提供查询、寻人服务。
11、掌握住客信息,了解当天的酒店餐饮宴席、会议活动、VIP客人抵离、房间预订情况。
12、迅速、准确地接转每一个通过交换台的电话。
13、时刻保持良好的工作状态,礼貌地回答客人提出的问题。
14、熟悉了解各营业点的作息时间,以及位置所在。
15、牢记酒店内部各部门及主要负责人的电话号码。
16、认真填写交班日记,注意交接事项。
17、在日常工作中不断收集新信息、资料,做好记录。
18、完成上级交办的其他工作任务。

公司介绍

江苏宝华投资控股集团(简称“宝华控股”)是集房地产开发、风景区开发、度假酒店、生态农业、物业管理、园林景观工程、工程管理、风险投资、BT模式投资等多元化经营于一体的综合性集团公司。集团自创立至今秉承“诚信、务实、创新、共赢”的价值观。用超前理念引领公司前行,以卓越产品构建优质生活,以高效的服务完善己任。
 
    宝华控股至今已成功开发和承建了“山城美景”、“山一方”、“官港金街”、“上南山”、“黄梅新村”、“长江花园”等项目,竣工面积达150多万平方米。先后成立了江苏山城房地产开发有限公司、江苏宝华旅游开发有限公司、江苏宝华企业管理有限公司、山一方国际度假村有限公司、江苏融景园林景观工程有限公司、谷歌庄园现代农业科技发展有限公司、宝华物业管理有限公司、南京福润投资管理有限公司等公司。宝华控股还涉足风险投资领域,发起创立了江苏聚融创业投资有限公司。确定了规模扩张与品牌塑造并举的快速发展战略,走精品化、多元化的发展路线。
 
    我们本着“为客户创造价值,为员工创造未来,为社会创造财富”的经营理念,十年来凭借丰富的市场运作经验和专业的团队合作,兢兢业业、求真务实地拼搏发展,得到了客户、合作伙伴、政府以及社会各界的尊重与认可!

联系方式

  • 公司地址:白下区苜蓿园大街西5号
  • 邮政编码:210007