网站客服/电商客服/淘宝客服
南京都比比互联网信息技术有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2014-07-16
- 工作地点:南京
- 招聘人数:2
- 职位月薪:面议
- 职位类别:网店店长/客服 客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、销售引导:应答客户咨询,进行产品导购,收集客户意见、建议并协调解决;
2、订单管理:制作、审核、跟踪订单相关流程;
3、售后服务:协调、处理客户投诉,以及退换货事宜;
4、400客服电话日常接听,处理相关咨询问题
任职条件
1、有电商网站、淘宝、呼叫中心的客服或者销售经验者优先,学历不限;
2、普通话标准,口齿伶俐,语言表达能力强,擅于和用户沟通;
3、头脑清晰,有耐心及责任心,有团队精神,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;
4、电脑使用熟练,打字速度每分钟40字以上,熟悉办公软件和网络工具;
1、销售引导:应答客户咨询,进行产品导购,收集客户意见、建议并协调解决;
2、订单管理:制作、审核、跟踪订单相关流程;
3、售后服务:协调、处理客户投诉,以及退换货事宜;
4、400客服电话日常接听,处理相关咨询问题
任职条件
1、有电商网站、淘宝、呼叫中心的客服或者销售经验者优先,学历不限;
2、普通话标准,口齿伶俐,语言表达能力强,擅于和用户沟通;
3、头脑清晰,有耐心及责任心,有团队精神,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;
4、电脑使用熟练,打字速度每分钟40字以上,熟悉办公软件和网络工具;
公司介绍
都比比互联网信息技术公司致力于打造以商品搜索引擎及商品综合信息比较平台为核心、以终端零售店面为合作资源、以移动通讯为主要经营平台的新型电子商务模式,为零售企业提供线下实体店面营销和线上电子商务营销提供系统的、互动的整体解决方案。公司拥有丰富的百货业零售业务资源及网络信息技术资源,两者的有机结合为公司业务的发展、壮大提供了坚实的基础和可靠的保证。
联系方式
- Email:yuanyanan@luxsavvy.com