南京招聘

岗位职责：

1、售前咨询：运用旺旺等在线工具回答网上买家提问，引导用户购买下单；

2、订单处理：操作网店电商后台订单处理。

3、售后处理：客户售后问题的咨询和处理；退、换货需求的处理；

4、客户管理：通过与客户的在线沟通，收集和统计客户的资料，了解目标客户的特征，提升客户服务水平；

5、有销售经验优先考虑。

任职要求：

1、学历大专以上，专业、性别、工作经验不限。具有积极的工作态度及团队合作精神，做事认真踏实。擅长分析思维，熟练上网，熟练使用办公软件。

2、热爱电子商务；

3、熟悉消费者购物心理，能洞察消费者需求；具有主动服务意识，妥善处理售后。

4、具有优秀的语言表达能力、抗压能力；愿意倾听客人的意见和抱怨，能够独立、顺利解决问题；

5、具备良好的团队精神，敢于承担责任。

6、有淘宝客服经验者优先。

南京新冠美家具有限公司成立于2000年，是南京地区综合实力最强的系统办公家具运营公司，是现代办公家具及高档酒店家具行业的专业运营商，是成立时间最长的优质办公家具运营商之一。我司有着“新冠美”统一的服务标志、标准化的经营及整体的企业形象。从具体管理者到从业者都是充满朝气与活力的年轻人，一贯致力于现代办公家具的研发、设计、销售与售后服务。自2002年与上海冠美合作以来，销售额曾连续保持前三名之列。公司注重产品品质、诚信及完善的服务意识，秉承“技冠全球，誉满天下”的企业精神，“诚信，勇敢，勤奋，尽责”的经营理念，已经在南京开辟了广泛的销售市场，与南京的各行业都有着良好的业务关系。
我司有着“新冠美”统一的服务标志、标准化的经营及整体的企业形象。从具体管理者到从业者都是充满朝气与活力的年轻人，有着灵活的运作体制，从全体员工的利益出发，强调团体合作、共同发展，定期的提供员工培训活动，积极营造良好的氛围，为公司员工的发展提供广阔的发展空间。

      公司本部位于白下区CBD商务中心的粮食大厦5层，从2000年成立以来，一直专业从事高端系统OFFICE办公室家具的设计研发和销售服务，是南京地区最具竞争力的高端系统办公家具运营商。公司拥有完善的培训体系及薪酬体系，同时为实现新的战略发展目标正加速规模扩充。我们坚信，人才是公司持续发展的永恒动力；我们需要的是一支充满活力、激情四溢、胆识过人、既有核心凝聚力又有个性光芒的战斗团队。我们欢迎销售精英，设计大师及技术领导者的热情加盟，也愿意帮助应届毕业大学生中的佼佼者，提供其学习和人生职业选择的机遇，让个人的职业生涯与企业的发展紧密结合。

只要你是
有想法、爱创造、敢作为、善团结、能执着，
有优良的素质，澎湃的激情，专业的操守，服从的意志
并且
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