电话客服专员(客服中心)
通联支付网络服务股份有限公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2013-11-05
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:2
- 工作经验:应届毕业生
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话熟练
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、针对客户提出的问题提供快速、准确、专业的咨询及服务,做好话后记录工作;
2、处理客户一般投诉;
3、参加部门组织的各项培训,及时更新业务知识;
4、按照安排,完成客户回访等外呼工作;
5、完成上级安排的其它相关工作。
岗位要求:
1、全日制大专及以上学历,应届毕业生优先考虑;
2、年龄在25岁以下;
3、打字熟练(50字/分),普通话标准,口齿清晰,声音有亲和力。有普通话二级乙等证书及以上者优先考虑;
4、能适应轮班工作,有较强的心理承受能力,具备良好的理解能力、学习能力、语言表达和沟通能力;
5、诚实,对工作耐心负责,责任心强,有团队意识。
注:试用期转正后年薪4万以上
请有意者将简历投至:callcenter_hr@allinpay.com
公司介绍
通联支付网络服务股份有限公司诚聘
联系方式
- Email:hr@allinpay.com