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商户服务代表

F团 放心团

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2012-08-03
  • 工作地点:成都
  • 招聘人数:5
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话精通
  • 职位类别:客服主管(非技术)  客户关系经理/主管

职位描述

岗位职责
1、负责到商户门店巡查、培训,与商户建立良好的合作关系,保持合作顺畅;
2、负责与合作商户沟通、撰写场景化服务方案,
进行相关方案的谈判及执行;
3、管理终端POS机、标识维护,保证顾客在合作商户消费顺畅;
4、负责驱动公司各部门及合作商户积极处理及解决顾客投诉,保证顾客满意度。

岗位要求
1、20—35岁,大专以上学习,1年以上工作经验,有客户关系维护或商户培训经验者优先;
2、对电子商务及团购市场有较高的敏感度,对商户服务有独到见解;
3、性格外向,善于与人交往,具有较强的沟通、谈判技巧,善于与目标客户建立良好的合作关系;
4、普通话标准,基础电脑操作熟练;能够运用word、excel等office工具完成文档编辑或数据表格的整理。

公司介绍

·F团,中国最大的品质生活团购网站。
·F团,中国第一个生活消费限时团购网站!
·F团,每24小时,在一个地区,推出多款生活消费团购。
·当购买人数达到成团数目时,商家会提供不可思议的超低折扣!通常这个折扣低于5 折!
·对于商家,F团,团聚了SNS的购买力量,是一种看得到效果的互联网推广方式!
·对于用户,F团,是一个日日更新的精品生活指南!
·F代表FB, fashion,fans,foods,fun,family,friends,feeling…
·在这里F代表了一种全新的都市生活方式。

加入我们:
我们是个团,我们团里盛产:
责任心过度,幽默感雷人,
内存足够大但分区足够简单
酷爱与用户体验死磕的 操一口标准网络方言的
鼓吹技术的 自诩为思想者的
还有享受熬夜快感的 立志成为大亨的(也包括发誓干掉大亨的)
最重要的是:我们都是喜欢与高手群居的
因为我们是个团,为人民吃喝玩乐服务的团。
F,代表FUN,也代表FAMILY!
来吧,F团欢迎你!