高级客户经理/客户经理
中兴通讯股份有限公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:国企
- 公司行业:通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2014-05-23
- 工作地点:长沙
- 招聘人数:若干
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:本科
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客户经理/主管
职位描述
主要职责:
1、负责产品合同配置评审和会签;
2、负责合同的勘察、到货、开通、测试、验收工作,负责地市公司合同的到货证明和初终验办理,协助项目管理科完成省管项目的省公司到货证明和初终验工作完成;
3、担任中、小型项目的项目经理或工程经理,对办事处中小型项目的相关指标负责;
4、配合办事处工程质量经理落实工程质量管理和现场工程外包管理工作,对所负责的工程质量负责;
5、负责相关产品的维护、巡检、版本升级、现场客户培训、技术支持等工作,对技术支持客户满意度负责,配合科长和项目管理科做好中高层客户公关;
6、负责产品的客户及合作伙伴的现场培训工作,提升客户维护水平和合作方的工程管理能力及技术能力,配合完成客户认证工作;
7、定期参加科室内、外部培训和沟通,参加相关产品的经验交流,主动学习,参加并通过公司技能认证,落实按一专多能的要求;
8、积极主动与研发体系产品用服部、工程处产品总监沟通,配合做好相关工作;
9、配合项目管理科推动技术服务收费工作,落实服务合同执行;
10、负责相关产品的设备存量统计和DMS信息的维护工作;
11、主动收集竞争对手的工程和设备信息,客户的相关信息收集整理及提交。
任职要求:
1、本科以上,具有3年以上技术支持相关工作经验;
2、通信电子、计算机网络、营销与管理及相关专业等。
1、负责产品合同配置评审和会签;
2、负责合同的勘察、到货、开通、测试、验收工作,负责地市公司合同的到货证明和初终验办理,协助项目管理科完成省管项目的省公司到货证明和初终验工作完成;
3、担任中、小型项目的项目经理或工程经理,对办事处中小型项目的相关指标负责;
4、配合办事处工程质量经理落实工程质量管理和现场工程外包管理工作,对所负责的工程质量负责;
5、负责相关产品的维护、巡检、版本升级、现场客户培训、技术支持等工作,对技术支持客户满意度负责,配合科长和项目管理科做好中高层客户公关;
6、负责产品的客户及合作伙伴的现场培训工作,提升客户维护水平和合作方的工程管理能力及技术能力,配合完成客户认证工作;
7、定期参加科室内、外部培训和沟通,参加相关产品的经验交流,主动学习,参加并通过公司技能认证,落实按一专多能的要求;
8、积极主动与研发体系产品用服部、工程处产品总监沟通,配合做好相关工作;
9、配合项目管理科推动技术服务收费工作,落实服务合同执行;
10、负责相关产品的设备存量统计和DMS信息的维护工作;
11、主动收集竞争对手的工程和设备信息,客户的相关信息收集整理及提交。
任职要求:
1、本科以上,具有3年以上技术支持相关工作经验;
2、通信电子、计算机网络、营销与管理及相关专业等。
公司介绍
中兴通讯是全球领先的综合通信解决方案提供商。公司通过为全球160多个国家和地区的电信运营商和企业网客户提供创新技术与产品解决方案,让全世界用户享有语音、数据、多媒体、无线宽带等全方位沟通。公司成立于1985年,在香港和深圳两地上市,是中国***的通信设备上市公司。
中兴通讯拥有通信业界最完整的、端到端的产品线和融合解决方案,通过全系列的无线、有线、业务、终端产品和专业通信服务,灵活满足全球不同运营商和企业网客户的差异化需求以及快速创新的追求。2014年中兴通讯实现营业收入814.7亿元人民币,净利润26.3亿元人民币,同比增长94%。目前,中兴通讯已全面服务于全球主流运营商及企业网客户,智能终端发货量位居美国前四,并被誉为“智慧城市的标杆企业”。
中兴通讯坚持以持续技术创新为客户不断创造价值。公司在美国、法国、瑞典、印度、中国等地共设有18个全球研发机构,近3万名国内外研发人员专注于行业技术创新;PCT专利申请量近5年均居全球前三,2011、2012年PCT蝉联全球前一。公司依托分布于全球的107个分支机构,凭借不断增强的创新能力、突出的灵活定制能力、日趋完善的交付能力赢得全球客户的信任与合作。
中兴通讯为联合国全球契约组织成员,坚持在全球范围内贯彻可持续发展理念,实现社会、环境及利益相关者的和谐共生。我们运用通信技术帮助不同地区的人们享有平等的通信自由;我们将“创新、融合、绿色”理念贯穿到整个产品生命周期,以及研发、生产、物流、客户服务等全流程,为实现全球性降低能耗和二氧化碳排放不懈努力。我们还在全球范围内开展社区公益和救助行动,参加了印尼海啸、海地及汶川地震等重大自然灾害救助,并成立了中国规模***的“关爱儿童专项基金”。
未来,中兴通讯将继续致力于引领全球通信产业的发展,应对全球通信领域更趋日新月异的挑战。
中兴通讯拥有通信业界最完整的、端到端的产品线和融合解决方案,通过全系列的无线、有线、业务、终端产品和专业通信服务,灵活满足全球不同运营商和企业网客户的差异化需求以及快速创新的追求。2014年中兴通讯实现营业收入814.7亿元人民币,净利润26.3亿元人民币,同比增长94%。目前,中兴通讯已全面服务于全球主流运营商及企业网客户,智能终端发货量位居美国前四,并被誉为“智慧城市的标杆企业”。
中兴通讯坚持以持续技术创新为客户不断创造价值。公司在美国、法国、瑞典、印度、中国等地共设有18个全球研发机构,近3万名国内外研发人员专注于行业技术创新;PCT专利申请量近5年均居全球前三,2011、2012年PCT蝉联全球前一。公司依托分布于全球的107个分支机构,凭借不断增强的创新能力、突出的灵活定制能力、日趋完善的交付能力赢得全球客户的信任与合作。
中兴通讯为联合国全球契约组织成员,坚持在全球范围内贯彻可持续发展理念,实现社会、环境及利益相关者的和谐共生。我们运用通信技术帮助不同地区的人们享有平等的通信自由;我们将“创新、融合、绿色”理念贯穿到整个产品生命周期,以及研发、生产、物流、客户服务等全流程,为实现全球性降低能耗和二氧化碳排放不懈努力。我们还在全球范围内开展社区公益和救助行动,参加了印尼海啸、海地及汶川地震等重大自然灾害救助,并成立了中国规模***的“关爱儿童专项基金”。
未来,中兴通讯将继续致力于引领全球通信产业的发展,应对全球通信领域更趋日新月异的挑战。
联系方式
- Email:hao.changyou@zte.com.cn
- 公司地址:深圳市科技南路55号 (邮编:518057)