南京招聘

工作内容：

1. 在线客服,推荐产品,回答顾客疑问,促进顾客购买;
2. 妥善处理顾客问题,售后服务,退换货管理,中差评处理;

3、负责淘宝店铺日常管理和网络推广宣传；

4、与各部门保持良好的沟通，做好配合支持。

5. 熟悉产品知识,及时关注、反馈库存状态及咨询中遇到的各种问题;

职位要求:
1. 学历大专,年龄22-30。
2. 熟悉淘宝购物流程,熟练进行订单处理,妥善处理客户问题,能熟练操作淘宝菜单,有1年以上电子商务或淘宝客服工作经验者优先;
3. 打字速度60字/分钟以上
4. 喜欢并且有心投入电子商务行业,工作细心负责,积极主动,性格开朗,善于与人交往,有优秀的团队合作意识;
5. 脾气好,沟通能力强,有耐心,思维敏捷,口齿清晰,任何情况下都要保持良好的服务态度,不与顾客发生冲突,有很好的服务意识和说服能力;

6.整理和分析产品售后服务过程中反馈的数据和信息，存档并转送相关部门

7、有过3人以上团队管理经验（未来发展方向客服经理、总监）

联系电话：025-52193337周小姐

南京创雅食品有限公司成立于2011年，公司主要经营：进口食品、预包装食品、散装食品批发与零售，蔬菜制品、炒货制品和高档坚果制品等等各类零食；主要以批发为主，兼顾零售！
公司拥有众多知名品牌的区域总代理，如：上好佳、洽洽、好丽友、乐事、妙脆角等，还拥有自主品牌“木板屋”。
南京创雅食品有限公司有道德、重信誉、守法律，实力雄厚。公司拥有自己的大型食品加工厂，并向全国各大商场超市供货。拥有优秀、专业的产品设计团队和管理团队，是一家集研发、生产、销售为一体的现代化食品公司。