服务总监
南京协奥汽车销售服务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2014-07-16
- 工作地点:南京-江宁区
- 招聘人数:若干
- 职位月薪:面议
- 职位类别:4S店经理/维修站经理
职位描述
岗位职责:
1.全面负责4S店售后服务管理工作
2.组织实施公司售后服务策略,负责售后服务业务和控制售后服务流程,并确保核心服务流程得以有效执行;
3.定维修业务目标,并合理分解为部门内各员工的工作目标,必要时提供支持;
4.领导和监督索赔和商誉业务,处理批量质量问题;
5.负责本部门员工的绩效评估、岗位调整、培训发展计划及激励措施;
6.了解当地的汽车修理服务市场和用户需求动态。
任职条件:
1.大专以上学历、认同公司企业文化,经营理念、有敬业精神、团队合作精神,遵守公司各项规章制度;
2.三年以上汽车中高端品牌或主流品牌4S店售后服务经理或大型汽车维修企业部门经理工作经验,要求管理经验;
3.了解汽车基本构造,对汽车维修基本工艺有基本概念;
4.有处理售后服务投诉与员工关系的能力;
5.熟悉现场管理,有50人以上团队的现场管理经验;
6.有驾驶执照,熟悉电脑办公自动化。
1.全面负责4S店售后服务管理工作
2.组织实施公司售后服务策略,负责售后服务业务和控制售后服务流程,并确保核心服务流程得以有效执行;
3.定维修业务目标,并合理分解为部门内各员工的工作目标,必要时提供支持;
4.领导和监督索赔和商誉业务,处理批量质量问题;
5.负责本部门员工的绩效评估、岗位调整、培训发展计划及激励措施;
6.了解当地的汽车修理服务市场和用户需求动态。
任职条件:
1.大专以上学历、认同公司企业文化,经营理念、有敬业精神、团队合作精神,遵守公司各项规章制度;
2.三年以上汽车中高端品牌或主流品牌4S店售后服务经理或大型汽车维修企业部门经理工作经验,要求管理经验;
3.了解汽车基本构造,对汽车维修基本工艺有基本概念;
4.有处理售后服务投诉与员工关系的能力;
5.熟悉现场管理,有50人以上团队的现场管理经验;
6.有驾驶执照,熟悉电脑办公自动化。
公司介绍
南京协奥汽车销售服务有限公司,是隶属于南京协众汽车集团的奥迪汽车专营旗舰店,位于有“世界著名温泉小镇”之称的汤山。公司目前处理筹建阶段,于2013年3月破土动工,总投资达2000万元,占地面积为1.62万平方米,计划于2014年9月试营业,落成后将成为全亚洲设施最为完善、规模最大的奥迪品牌汽车经销店之一。
南京协奥汽车销售服务有限公司,专营一汽奥迪及进口奥迪全系车型,拥有德国原厂先进维修设备及奥迪系统化培训的专业人才,结合协众在南京十来年的4S店经营底蕴,南京协奥汽车销售服务有限公司将竭诚为您和您的爱车提供最完美的服务。
南京协奥汽车销售服务有限公司,专营一汽奥迪及进口奥迪全系车型,拥有德国原厂先进维修设备及奥迪系统化培训的专业人才,结合协众在南京十来年的4S店经营底蕴,南京协奥汽车销售服务有限公司将竭诚为您和您的爱车提供最完美的服务。
联系方式
- 公司地址:上班地址:汤山新城天润路与S122省道交接(协众瑞东向东50米)