客服专员
南京同创现代数码办公设备有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：办公用品及设备
职位信息
- 发布日期：2014-05-17
- 工作地点：南京-玄武区
- 招聘人数：2
- 学历要求：大专
- 职位月薪：面议
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责：
1.负责售后服务中心的来电及咨询工作。
2.负责与客户的日常沟通及客户需求应答，投诉处理。
3.客户相关信息的录入管理，建立客户档案，并进行有效分析。
4.做好客户电话回访工作，促进公司售后服务的工作质量。
5.负责售后服务的各项报表的统计工作，并及时上报。
任职条件：
1.大专及以上学历，有客服工作经验者优先。
2.普通话标准，具备较强的语言表达能力和沟通能力。
3.较强的应变能力，协调能力，能独立处理相关问题。
4.良好的服务意识，工作积极主动。
5.计算机及各种办公软件操作熟练。
公司介绍
南京同创现代数码办公设备有限公司创建于2003年，一直专注于办公服务行业，致力于智慧办公、绿色办公的创建，为客户提供办公一站式解决方案落地服务。承续近20年服务经验，我们不断了解客户需求，持续改善服务品质，专业用心，服务到家，努力成为行业领先、客户信赖的办公服务伙伴。公司是佳能产品南京地区销售和售后钻石店，佳能商务办公解决方案（南京）运营中心。AO商用净水解决方案南京地区经销商，MAXHUB会议视频解决方案南京地区经销商。公司是江苏省政府、中央政府，中央直属企业，军队，大型制造业采购入围供应商。公司成立以来，不断加强队伍建设，现有员工50多人，有一支专业的销售和售后服务团队。公司现有服务客户数千家，始终坚持“服务***，信誉至上”的服务理念，在同行业中树立了良好的口碑，赢得了客户的肯定。
联系方式
- Email：tcsmbg@126.com
- 公司地址：玄武区黄埔路2号黄埔大厦19层CD室 (邮编：210000)
- 电话：15851815219