南京招聘

业技能要求:

1.有一切"客户为先"的服务精神,一切从帮助客户,满足客户角度出发,具备良好的服务意识；

2.有耐心，责任心，较强的沟通能力，具备一定的投诉处理技巧；

3.性格开朗，活泼，与人相处融洽，具备优秀的团队合作精神；

4.普通话标准，学习能力强，熟悉计算机互现网操作，熟练使用Office等各种软件；

5.中文录入速度60字/分钟以上；

6.有淘宝等网店工作经验者或数码行业工作经验者优先。

工作内容概要：

1.通过阿里旺旺等沟通工具和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易；

2.负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案；

3.负责组织公司产品的售后服务工作；

4.定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况；

5.建立客户档案，质量跟踪记录等售后服务。
每周一到周六工作，公司可提供食宿！

我公司主营进出口贸易以及餐饮。
餐厅主要经营米其林主厨的西班牙高端taps以及米其林一星西餐。餐厅的主要厨师全部来自西班牙。