南京招聘

岗位职责
1.通过聊天软件（旺旺）以及电话为客户提供售前售前服务，以良好的心态及时解决和解答客户提出的问题和要求
2.帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息，并积极处理售后问题
3.及时的回复咨询及留言，有问必答，及时的提醒客户并备注及其特殊要求，并与发货部门及时沟通，避免发货出错
4.处理好相关售后的衔接与解释工作，不与客户发生冲突，不搪塞推脱，为顾客着想，并与相关部门进行及时协调

任职要求：
1.能吃苦耐劳，有服务意识，沟通能力强，有一定的抗压能力，有团队合作意识
2.熟悉天猫销售流程，有较强的营销意识：熟练掌握计算机，打字速度在60字/分钟以上
3.熟练掌握电脑操作和使用基本的网络沟通工作，会基本的办公软件（excel,word）
4,有淘宝客服经验的优先，熟悉淘宝基本操作流程

公司简介
南京禾世服装有限责任公司是一家集设计、生产与销售为一体的现代化科学管理的服装企业。
公司主营“1727”知名少女装。
公司倡导：个人与企业共同发展。为每位员工提供公平的机会和条件，对员工绩效作出公正的评价；承认和尊重员工的个人利益，与员工分享企业发展带来的成果。一流的人才成就一流的企业，希望更多的有志之士加入我们的精英团队，共同创造美好未来！

品牌网站：www.1727.com.cn

电话:025-83409900
E-mail:joinus@1727.com.cn


职位应聘者请发简历至公司邮箱，非约勿访