南京招聘

酒店前厅经理

职位描述：

1.制定各项工作计划
（1）参与制定并组织实施前厅部的各项经营计划、经营指标以及规章制度，确保各项工作目标的完成；
（2）根据酒店内外部实际情况，协助拟定合理的房价并做好相关的预测；
（3）参与编制部门预算和各项业务计划，报上级审批后执行、监督和控制；
2.组织开展各项服务工作
（1）组织接待人员做好客人的接待与礼宾工作，亲自负责贵宾接待工作；
（2）组织做好对客人的话务服务及委托代办服务，满足客人提出的要求；
（3）组织商务中心做好对客人的各类商务服务；
（4）定期批阅客房部及前厅部各处提交的投诉处理记录，亲自处理VIP客人的投诉和疑难问题；
（5）严格控制监督部门内各项费用的使用，尽量降低工作成本；
3.上传下达与协调工作
（1）定期审阅各类工作报表，及时掌握客房出租率、平均房价、房态控制等情况，提供给酒店领导和有关部门作为决策依据；
（2）主持部门的工作例会，传达酒店例会精神，听取下属人员的日常工作汇报，掌握业务工作进度，解决运转中发现的新问题，确保业务目标的完成；
（3）协调前厅部与其他部门的业务关系，保证前厅部各项工作顺利进行；
（4）维护与合作企业、旅行社等的良好业务关系；
4.人员管理
（1）指导、监督、考核下属人员工作并按规定实施奖惩；
（2）招聘、培训下属人员，提高服务质量，发掘培养有发展潜力的下属人员；
（3）完成领导交办的其他工作。

任职资格：
1.专科及以上学历，具备酒店管理、旅游管理、公共关系等相关专业知识；
2.五年以上相关工作经验；
3.掌握前厅各项业务的操作，具有良好的组织协调能力，有管理意识和创新意识。

客房主管
1.岗位描述

（1）负责客房部的全面工作，直接对酒店经理负责。
（2）贯彻执行酒店经理下达的各项工作任务和工作指示，全权处理所管部门的日常业务。
（3）制定房务部门的经营宗旨和营业政策，组织和推动其各项计划的实施。
（4）组织和主持各部门日常业务和部门会议，协调各部门的关系，使各部门有一个全局观念和整体感，目标一致地做好经营管理工作。
（5）拟定房务部门年度的预算方案和营业指针。审阅各部门每天的营业报表，进行营业分析，作出经营决策和成本控制方案。
（6）审阅和指示房务部门和个人呈交的报告及各项申请。
（7）参加总经理召开的各部门经理例会和业务协调会议，建立良好的公共关系。
（8）负责检查、监督部属管理的工作。

2.任职资格：
（1）大专科及以上学历，具备酒店管理、旅游管理、公共关系等相关专业知识;
（2）三年以上相关工作经验;
（3）熟悉宾馆所有客房的清洁和保养工作，熟悉客房、营销运营与管理，熟悉宾馆内各部门沟通流程;
（4）熟悉酒店客房管理整体运作流程及运营管理，熟悉客房各部位的操作规范和程序.

金润房地产开发有限公司成立于2009年7月，公司注册资本10000万元人民币，以房地产开发业务为主的港资公司。项目公司现有职工近40人，核心团队来源于香港、深圳。目前，公司正在操作南京东城区—句容核心地段大型综合开发项目（占地超11万平方米，总建筑面积超30万平方米），并在南通海安县积极进行土地储备，以谋求更广阔的发展空间。目前句容、海安项目各项工作正迅速推进，诚邀各路房地产精英加盟、共谋华东市场开发大计！