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售前技术支持主管

北京捷通华声语音技术有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件  通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2015-04-20
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:售前/售后技术支持主管  售前/售后技术支持经理

职位描述

职位描述:
1.带领团队负责公司灵云平台及手写识别、OCR、语音合成、语音识别、智能客服等HCI技术产品的售前技术支持工作;
2.详细分析客户的业务需求,结合公司的产品,为客户提供最佳的解决方案,引导客户对技术和产品的选择;
3.配合营销人员推广和讲解公司技术及产品,负责公司内部及外部的技术、产品培训;
4.负责标书、技术方案、产品说明书等资料的撰写,确保产品技术文档的规范化;
5.计划、管理产品研发过程,跟踪并监督产品规划的实施情况,负责和指导产品策划案的撰写;
6.对产品线上的产品进行生命周期管理,监督产品改进,组织、指导新产品的相关培训;
7.负责第三方产品的选型,引进和管理。
任职资格:
1.毕业于211或985院校、统招本科及以上学历,或非重点院校硕士以上学历;
2.2年以上售前技术支持工作经验,1年以上团队管理经验;
3.具备团队管理能力,能够激发团队成员热情、自信与合作意识;
4.逻辑思维能力比较强,能根据不同客户情况,自主建立若干套表格系统进行需求描述、方案描述;
5.具有较强的写作能力和较好的客户沟通技巧,工作条理清楚;
6.熟悉软件产品整体实现过程;
7.具有良好的服务意识、职业素养,具备项目掌控能力;
8.具有强烈的学习意愿,具备较好的学习能力、问题分析能力、以及问题解决能力;
9.良好的沟通协调能力,善于主动总结和分享自己的工作经验;
10.工作踏实,态度积极,能够承受工作压力;
11.责任心强,正直诚实,值得信赖。
优先考虑:
1.熟悉云计算及语音、手写、OCR、智能客服等HCI技术与应用产品,了解CTI、移动互联网、互联网、嵌入式平台等市场者优先。

公司介绍

    北京捷通华声语音技术有限公司成立于2000年,是一家立足语音、手写等智能人机交互(简称:HCI)技术的研究与应用,全面发展移动互联网应用与互联网服务的高新技术企业。
    2001年,捷通华声推出代表国内最高水平的中文语音合成技术,全面开启了中文语音合成技术在中国信息产业发展中的实用化进程,由此奠定了捷通华声在中国语音产业界的稳固地位。历经十年发展,捷通华声所具有的自主知识产权的中文语音合成、语音识别技术在国内语音技术市场占有率达到50%,手写识别技术达到35%的市场占有率,成为国内第一家同时提供语音合成、语音识别、手写识别、OCR等多项HCI核心技术的企业。
    本着“技术为核心,服务为己任,技术服务生活”的理念,自2002年,捷通华声立足HCI核心技术,全面拓展移动互联网应用与互联网服务领域,成功通过中国电信、中国移动、中国联通三大电信运营网络直接向数以亿计的手机终端用户市场提供丰富的产品与技术服务,成为独具实力特色的移动互联网应用与服务提供商。
    捷通华声十年发展所取得的成就,引起业界的广泛关注,2011年,捷通华声荣获“2010中关村高成长企业TOP100”称号,并被列为北京市重点支持发展企业。为促进企业实现高速发展,2011年10月,首次引进第一笔战略风险投资,为企业全面发展提供了技术与资本相融合的强大推动力。
    捷通华声十多年的发展,坚持“开发有价值的产品,培养有价值的人才,发展有价值的企业”,始终把人才团队建设与培养放在首位。公司已建立起完整的短期(月度)、中期(年度)、长期(股权)激励体系,全面及时肯定团队成员为企业发展所做出的贡献,并愿于将企业发展壮大的成果与全体员工分享。目前已有超过25%的优秀员工成为公司的股东,凝聚起企业发展强大的推动力。
    捷通华声位于风景优美的海淀上地中关村软件园内,交通条件(临近城铁)便捷,企业内部环境突出绿色环保,工作环境宽松舒适,为企业员工提供了良好发展平台。
    捷通华声欢迎所有乐于进取的优秀的人才的加盟,共同努力,共创辉煌!

联系方式

  • 公司网站:http://www.sinovoice.com
  • Email:hr@infoquick.com.cn
  • 公司地址:北京市海淀区东北旺西路8号中关村软件园10号楼206
  • 邮政编码:100193