会员管理总监
上海利得财富资产管理有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2014-05-06
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:1
- 工作经验:五年以上
- 学历要求:本科
- 职位月薪:面议
- 职位类别:市场/营销/拓展总监 客户关系经理/主管
职位描述
岗位职责:
1、建立完善会员体系、会员章程、会员政策(会员权益、积分规则),建设会员管理系统;
2、规划与执行会员卡之卡面设计、卡片规格、卡片功能、会员权益与相关发卡规范;
3、负责新会员的购买转化、会员流失唤醒等会员激励体系的规划与执行,提高活跃会员,减少沉睡会员;
4、建立完整的会员营销效果追踪评测体系,分析过程与结果数据,优化方案与计划,提升会员体验,增加有效会员数量;
5、负责 CRM 业务规范制订,执行会员运营策略;策划各种招募新会员的活动,并辅导相关部门发展会员和发卡管理等业务;
6、研究会员相关数据,分析会员购买行为动态,策划、组织、运作各类会员活动与增值服务,提升会员购买率与忠诚度;
7、收集相关行业信息,定期会员调查并及时发现客户需求,为会员经营提出方向,对营销方案结果进行分析统计;
8、具高度沟通协调能力,整合合作资源,提供会员增值服务计划,完善会员经营体系及管理。
3、 熟悉CRM会员管理作业流程建立,具备良好的CRM管理与数据库营销项目管理经验,具备CRM系统需求的提案能力;
4、 熟悉CRM相关的顾客管理体系和系统,能够独自进行会员经营管理体系的构建;
5、 具有较强的数据资料分析能力,良好的商业营销意识,敏锐的市场洞察能力,具体行动方案和预算能力;
6、 有市场策划相关经验,能独立策划、组织会员营销推广活动;
7、 具有优秀的组织、沟通协调表达能力,灵活应变能力,较强的创造性思维能力、创意概念,富有责任心。
1、建立完善会员体系、会员章程、会员政策(会员权益、积分规则),建设会员管理系统;
2、规划与执行会员卡之卡面设计、卡片规格、卡片功能、会员权益与相关发卡规范;
3、负责新会员的购买转化、会员流失唤醒等会员激励体系的规划与执行,提高活跃会员,减少沉睡会员;
4、建立完整的会员营销效果追踪评测体系,分析过程与结果数据,优化方案与计划,提升会员体验,增加有效会员数量;
5、负责 CRM 业务规范制订,执行会员运营策略;策划各种招募新会员的活动,并辅导相关部门发展会员和发卡管理等业务;
6、研究会员相关数据,分析会员购买行为动态,策划、组织、运作各类会员活动与增值服务,提升会员购买率与忠诚度;
7、收集相关行业信息,定期会员调查并及时发现客户需求,为会员经营提出方向,对营销方案结果进行分析统计;
8、具高度沟通协调能力,整合合作资源,提供会员增值服务计划,完善会员经营体系及管理。
任职资格:
1、 市场营销等相关专业本科或以上学历;
3、 熟悉CRM会员管理作业流程建立,具备良好的CRM管理与数据库营销项目管理经验,具备CRM系统需求的提案能力;
4、 熟悉CRM相关的顾客管理体系和系统,能够独自进行会员经营管理体系的构建;
5、 具有较强的数据资料分析能力,良好的商业营销意识,敏锐的市场洞察能力,具体行动方案和预算能力;
6、 有市场策划相关经验,能独立策划、组织会员营销推广活动;
7、 具有优秀的组织、沟通协调表达能力,灵活应变能力,较强的创造性思维能力、创意概念,富有责任心。
公司介绍
利得(中国)财富管理中心是“西部发展集团”旗下的专业财富管理机构,致力于为中高端客户群体提供全方位的财富管理服务,是国内领先的财富管理公司之一。公司总部位于上海浦东新区金茂大厦。“西部发展集团”是实力雄厚的全国性综合投资机构,主要产业包括矿业、能源和金融服务等。利得财富运用多种金融工具包括证券、信托、基金、银行等,最终协助客户获得财富增值收益。公司理财顾问团队均来自于信托、银行、基金、财务、营销等领域,在经营理念、专业技能、管理技术、产品平台等多个领域具备领先优势。
利得财富聚集了一批怀抱远大理想——“成为全球财富管理行业的领导者”——的有识之士,公司重视人才、致力于建立共同发展的事业平台,我们真诚期待更多正在寻找事业平台的热血青年加盟利得,共创辉煌事业和美好人生!
远大目标:
成为全球财富管理行业的领导者
愿景:
我们生逢其时,正处在百年一遇的历史时期——国内财富群体迅速增长和全球财富再分配。我们必须充分把握这个机会,为客户提供最专业的资产优化方案和服务。我们是最敬业的财富管理团队,让我们在利得这个广阔舞台上尽情发挥自己,让我们只此一次的人生充满意义。
使命:
为客户提供最优质的财富管理方案和服务,帮助客户实现财富人生;为员工创造共同实现人生价值的事业平台,满足员工身心幸福。
福利待遇:
公司提供具有竞争力的薪酬制度及完善的福利(餐贴+通讯补贴+交通补贴),工作日可享受下午茶歇,每年不定期旅游及团队拓展活动,办公环境优美;公司始终奉行“以人为本”的管理理念,坚持“权责分明、能位相符、薪酬合理”的管理方针,坚持以“事业留人、感情留人、待遇留人”的人力资源管理目标,在人才的招聘、选拔、培养、激励约束、绩效考核等方面竭力追求合理化、高效化和科学化,使每一位有能力、有事业心的员工都能施展才华,实现抱负!
欢迎业内有志之士的加盟! 我们热忱欢迎您的加入!
利得财富聚集了一批怀抱远大理想——“成为全球财富管理行业的领导者”——的有识之士,公司重视人才、致力于建立共同发展的事业平台,我们真诚期待更多正在寻找事业平台的热血青年加盟利得,共创辉煌事业和美好人生!
远大目标:
成为全球财富管理行业的领导者
愿景:
我们生逢其时,正处在百年一遇的历史时期——国内财富群体迅速增长和全球财富再分配。我们必须充分把握这个机会,为客户提供最专业的资产优化方案和服务。我们是最敬业的财富管理团队,让我们在利得这个广阔舞台上尽情发挥自己,让我们只此一次的人生充满意义。
使命:
为客户提供最优质的财富管理方案和服务,帮助客户实现财富人生;为员工创造共同实现人生价值的事业平台,满足员工身心幸福。
福利待遇:
公司提供具有竞争力的薪酬制度及完善的福利(餐贴+通讯补贴+交通补贴),工作日可享受下午茶歇,每年不定期旅游及团队拓展活动,办公环境优美;公司始终奉行“以人为本”的管理理念,坚持“权责分明、能位相符、薪酬合理”的管理方针,坚持以“事业留人、感情留人、待遇留人”的人力资源管理目标,在人才的招聘、选拔、培养、激励约束、绩效考核等方面竭力追求合理化、高效化和科学化,使每一位有能力、有事业心的员工都能施展才华,实现抱负!
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联系方式
- 公司网站:http://www.leadbank.com.cn
- 公司地址:浦东新区世纪大道88号金茂大厦17层
- 邮政编码:200000
- 联系人:HR