南京招聘

索赔员

一、任职资格：

大专以上的学历，二年以上汽车行业经验

汽车理论知识和车辆维修知识，熟悉电脑操作。

熟悉汽车构造、维修技术原理，有基层工作经验，有一汽大众品牌工作经验者优先考虑

二、主要岗位职责：

1、根据一汽大众质量担保政策，按照索赔流程，具体受理用户的担保申请，包括索赔件的鉴定、建立索赔申请、索赔件管理及返件流程的执行、索赔相关文件及数据资料的存档管理，以及协助一汽大众索赔结算，并跟踪后续相关问题。

2、负责协助一汽大众分析解决现场质量问题

3、负责对索赔工作进行总结和改进

4、完成领导交办的其它工作任务。