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技术支持工程师

南京神盾信息技术有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件  计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2014-07-14
  • 工作地点:南京-雨花台区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  客户关系经理/主管

职位描述

主要职责:
1.提供产品技术支持,包括咨询解答、产品培训、现场技术指导、故障分析和排除等。
2.参与技术培训和技术研讨会。
3.收集客户意见反馈给销售部,并跟踪进展。
4.制定相关工具软件的作业指导书、产品说明书等技术文档。
5.负责相关技术文档的发放及整理归类;
6.协助销售部推广公司产品。
任职条件:
1、基本条件:男性优先,24—30岁,身体健康。
2、教育背景:计算机、电子信息、网络等相关专业大专以上学历。
3、工作经验:一年以上计算机软/硬件销售行业售前经验,有网络信息安全领域经历者优先。
4、知识技能:熟悉计算机领域相关知识,对软件行业销售有一定了解。
5、能力要求:善于沟通,服务意识强,有丰富的售前/售后经验,具备方案制定、标书应答、方案讲演、技术交流等能力;动手能力及语言表达能力强,思想敏锐,性格开朗善于与人沟通;
6、态度要求;有团队合作精神,有较强的独立解决问题的能力;具有高度的工作热情和责任感。

公司介绍

南京神盾信息技术有限公司是上海华御集团旗下的一家专业从事网络安全产品研发与服务的高科技企业,是南京321计划(即领军型科技创业人才引进计划)引进的“带资金、带技术、带团队、带知识产权”的企业,落户于“中国软件名城” 南京的核心区“中国(南京)软件谷”(国家级科技企业孵化器)。
南京神盾的骨干团队由总参某研究所军转科技干部和来自于清华大学、南京大学、东南大学、解放军信息工程大学等著名学府的资深IT精英组成。公司核心品牌是“赛博神盾”(CyberGuard),目前已经研发出“神盾新一代内网安全综合管理系统”、“神盾网络信息采集与检测系统”、“神盾上网行为管理系统”等网络安全产品。
同时,公司与IBM、HP、深信服、华为、爱数等厂商建立了良好的合作关系,为客户提供信息安全一体化解决方案和安全服务。
公司的核心价值观:诚信为本 客户至上 学习创新 求实进取。
企业使命:为客户提供优秀的产品和服务,通过客户的成功而获取我们自己的成功。
企业愿景:成为中国领先的、具有良好美誉度的网络安全产品提供商。
公司把人才作为企业最大的财富,在员工招聘、培训、合理使用、奖惩等各个环节扎实工作,既着重“选对人”,更重视“培养人”,充分调动员工的工作积极性,充分挖掘员工的各种潜力。