天猫旗舰店淘宝客服
华数传媒网络有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2014-07-17
- 工作地点:杭州
- 招聘人数:5
- 语言要求:普通话
- 职位月薪:3000-4499
- 职位类别:渠道/分销专员
职位描述
1、一年以上在线销售及售后客服经验,有网店客服管理经验者优先;
2、能熟练通过在线聊天工具和热线电话接待客户,解答疑问,进行商品销售,促成交易,获取订单;
3、熟悉天猫商城的各种操作规则,处理客户要求,管理店铺;
4、负责销售过程的咨询、下单、发货、反馈,熟悉淘宝网店的购物流程,能协助顾客完成订单;
5、能熟练为网上客户提供售后服务,并及时解决客户提出的问题和要求;工作踏实、有耐心,善于化解客户的意见和投诉等问题
6、能适应相应的调班加班轮班制度,能承受一定的工作压力;
2、能熟练通过在线聊天工具和热线电话接待客户,解答疑问,进行商品销售,促成交易,获取订单;
3、熟悉天猫商城的各种操作规则,处理客户要求,管理店铺;
4、负责销售过程的咨询、下单、发货、反馈,熟悉淘宝网店的购物流程,能协助顾客完成订单;
5、能熟练为网上客户提供售后服务,并及时解决客户提出的问题和要求;工作踏实、有耐心,善于化解客户的意见和投诉等问题
6、能适应相应的调班加班轮班制度,能承受一定的工作压力;
公司介绍
华数传媒控股股份有限公司是华数集团旗下专业从事数字电视网络运营、新媒体业务与智慧城市业务的上市公司,主营业务包括浙江大部分地区的有线电视网络与宽带运营业务,面向全国的互动电视、互联网电视、手机电视与互联网视听等新媒体业务以及智慧政务、智慧安防、智慧校园等智慧城市业务。
2021年实现营业收入84.84亿元,归属于上市公司股东的净利润9.07亿元,实现上市以来连续十年稳健增长,保持全国广电行业的领先水平。基于良好的经营业绩及增长潜力,公司入选深市精选、深证成份等多项指数。
公司以“领先的数字化社会赋能者”为战略愿景,以“网络智能化、业务融合化、产业生态化”为战略方向,打造“数字化、移动化、年轻化”的品牌,成为领先的“智慧广电运营商、数字服务提供商和融媒应用平台商”。
2021年实现营业收入84.84亿元,归属于上市公司股东的净利润9.07亿元,实现上市以来连续十年稳健增长,保持全国广电行业的领先水平。基于良好的经营业绩及增长潜力,公司入选深市精选、深证成份等多项指数。
公司以“领先的数字化社会赋能者”为战略愿景,以“网络智能化、业务融合化、产业生态化”为战略方向,打造“数字化、移动化、年轻化”的品牌,成为领先的“智慧广电运营商、数字服务提供商和融媒应用平台商”。
联系方式
- 公司地址:华数数字电视产业园