客服专员/助理(非技术)(职位编号:5)
香港天香控股集团有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:美容/保健 酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2014-05-05
- 工作地点:南京
- 招聘人数:30
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1. 按照公司要求为客户提供包含咨询、查询,业务受理、办理,回访等综合服务。
2. 负责网站、微博服务平台的咨询、查询等服务。
3. 按照工作要求及流程完成工作任务,并确保工作质量;
4. 准确解答、记录客户疑问,及时向主管反馈或汇总日常服务中遇到的问题,并对工作提出改进建议;
5. 积极参加各类岗位技能及业务培训,不断提升自己,追求客户满意;
任职资格:
1. 大专或以上学历,保险、金融、经济类专业优先;
2. 较强的沟通表达能力和学习能力,良好的团队协作和服务意识.
1. 按照公司要求为客户提供包含咨询、查询,业务受理、办理,回访等综合服务。
2. 负责网站、微博服务平台的咨询、查询等服务。
3. 按照工作要求及流程完成工作任务,并确保工作质量;
4. 准确解答、记录客户疑问,及时向主管反馈或汇总日常服务中遇到的问题,并对工作提出改进建议;
5. 积极参加各类岗位技能及业务培训,不断提升自己,追求客户满意;
任职资格:
1. 大专或以上学历,保险、金融、经济类专业优先;
2. 较强的沟通表达能力和学习能力,良好的团队协作和服务意识.
公司介绍
天香集团成立于2002年,是集旅游与文化深度结合的旅游度假综合运营商。其投资已涉及旅游地产、文化教育、休闲度假、户外拓展等多个领域,投资现已覆盖香港、广东、江苏、安徽等地。
公司自成立以来,始终秉承“诚信经营、持续创新”的服务理念,凭借优秀的企业文化以及资金、人才、信息等方面的优势,以景区建设为主线,以诚信务实为根基,以专业化发展为方向,全力开拓景区建设,追求卓越、实现跨越式发展,始终站在旅游行业的最前沿!
天香集团,以国际性的旅游运营战略,以景区建设经营为定位,以开发旅游度假养生基地为己任,积极参与旅游景区开发建设和运营管理,投资涉及领域已取得辉煌成就。天香集团经过数载的发展历练和文化积淀,得到了市场与消费者的认可,并一步步迈向国际化、现代化的管理型企业。天香集团欢迎您的加入。
公司自成立以来,始终秉承“诚信经营、持续创新”的服务理念,凭借优秀的企业文化以及资金、人才、信息等方面的优势,以景区建设为主线,以诚信务实为根基,以专业化发展为方向,全力开拓景区建设,追求卓越、实现跨越式发展,始终站在旅游行业的最前沿!
天香集团,以国际性的旅游运营战略,以景区建设经营为定位,以开发旅游度假养生基地为己任,积极参与旅游景区开发建设和运营管理,投资涉及领域已取得辉煌成就。天香集团经过数载的发展历练和文化积淀,得到了市场与消费者的认可,并一步步迈向国际化、现代化的管理型企业。天香集团欢迎您的加入。
联系方式
- 公司网站:http://www.tin-sun.com/
- 公司地址:南京市中山南路8号苏豪大厦23楼
- 邮政编码:210005
- 联系人:人事部
- 电话:(025)68516799