南京招聘

职位描述：1、 协助运维部经理制定客户服务部的各项规章制度并具体实施； 2、 协助运维部经理制定客户服务工作的各项标准，并对实际操作人员进行指导； 3、 负责400客服热线产品报修受理工作流程的制定，以及相关培训 4、 负责资料的分类汇总、统计、分析，建立客户资料信息库； 5、 终端产品故障的跟踪，维护部工作的协调与监督 6、 负责客户投诉的接待与一般性问题的处理，并及时反馈处理结果； 7、 负责终端产品电话巡检工作的布置培训，做好客户的回访，客户关系维护； 8、 完成客户服务部经理交办的其他工作；
岗位要求：1、普通话标准流利，口齿清晰，具有良好的语言表达能力和文字组织能力； 2、 懂商务礼仪，性格温和，耐心细致，亲和力及沟通能力强。 3、 有2年以上客户服务（投诉处理）、跟单经验，一年以上客服主管（管理）经验； 4、 熟悉合同管理；有高度的责任感和敬业精神； 5、 严格遵守公司各项规章制度，严守公司商业秘密。心理素质好，能够承受工作压力； 6、 熟练操作电脑及管理软件；英语读写说流利尤佳。有电信（移动）等行业客服经验。

    阿尔法国际广告江苏有限公司创立于2012年，注册资本为1000万。是一家综合型的广告公司。业务涉及户外媒体发布、营销策划、led屏媒体经营。阿尔法国际广告是致力于国际化、集团化、多元化的理念，发展的一流的国际广告企业。

公司寄语：
    我司正处于市场扩张之际，我们需要有创业、创新的精神，敢于突破，想成就明天辉煌的奋斗者！需要的是对职业与理想有坚定信念的人。如果你有强烈的工作激情和责任感，勇于创新，那就和我们一起开创美好的明天！我们拒绝平庸！我们竭诚邀请立志于对事业发展有追求的有志之士加入！
    认真负责和管理有效的员工是我们最大的财富。尊重知识、尊重个性、集体奋斗，是我们事业可持续成长的内在要求，这也是我们对员工最基本的要求。
    创新变革是我们永恒不变主题，也是我们存在的根本。
    学习、思考、沟通是企业发展最基础保证。
    执行力、快速的执行力，是我们创造奇迹的，领先于对手的有力佐证。