南京招聘

职责描述：
1.按照客户服务工作规范及时接听客服电话，并对用户的来电进行解答和处理记录；
2.严格按照规定的时间和拨测要求对公司相关产品进行日常实机监测和填写；
3.在线引导玩家玩游戏，解决在游戏内发生的服务请求；
4.对游戏内部玩家进行监督，对游戏内部进行秩序维护；
5.及时分析报告和处理游戏管理中出现的各类突发事件；
6.在游戏中进行日常工作管理，对问题进行定期收集、统计、分析和报告；
7.公司相关游戏论坛发帖/回帖工作及对帖子内容进行审查处理，并对用户上传图片进行审核处理。
任职资格：
1.学历要求：
-大专及以上学历。
2.工作经验
-熟悉手机网络游戏内容及游戏活动，热爱网络游戏，有丰富的网络游戏经验；
-熟悉网站、游戏后台管理，能够合理分配时间管理服务器。
3.能力要求：
-保密意识强，具有高度的责任心；
-具备良好的服务意识以及服务态度；
-有较好的沟通及文字表达能力；
-具有较强的学习能力，能独立思考问题和解决问题；
-具备一定的抗打击能力以及情绪的自我掌控及调节能力；
-理解能力较好，服从安排。
4.素质要求：
-工作踏实，态度积极，能够承受工作压力；
-责任心强，正直诚实，值得信赖；
-可适应倒班制工作制（可夜间工作）。
优先考虑：
1.有网络游戏客服、GM、BBS版主经验者优先。

简历接收邮箱：hr@infoquick.com.cn 请应聘者注明投递岗位及姓名

    北京捷通华声语音技术有限公司成立于2000年，是一家立足语音、手写等智能人机交互（简称：HCI）技术的研究与应用，全面发展移动互联网应用与互联网服务的高新技术企业。
    2001年，捷通华声推出代表国内最高水平的中文语音合成技术，全面开启了中文语音合成技术在中国信息产业发展中的实用化进程，由此奠定了捷通华声在中国语音产业界的稳固地位。历经十年发展，捷通华声所具有的自主知识产权的中文语音合成、语音识别技术在国内语音技术市场占有率达到50%，手写识别技术达到35%的市场占有率，成为国内第一家同时提供语音合成、语音识别、手写识别、OCR等多项HCI核心技术的企业。
    本着“技术为核心，服务为己任，技术服务生活”的理念，自2002年，捷通华声立足HCI核心技术，全面拓展移动互联网应用与互联网服务领域，成功通过中国电信、中国移动、中国联通三大电信运营网络直接向数以亿计的手机终端用户市场提供丰富的产品与技术服务，成为独具实力特色的移动互联网应用与服务提供商。
    捷通华声十年发展所取得的成就，引起业界的广泛关注，2011年，捷通华声荣获“2010中关村高成长企业TOP100”称号，并被列为北京市重点支持发展企业。为促进企业实现高速发展，2011年10月，首次引进第一笔战略风险投资，为企业全面发展提供了技术与资本相融合的强大推动力。
    捷通华声十多年的发展，坚持“开发有价值的产品，培养有价值的人才，发展有价值的企业”，始终把人才团队建设与培养放在首位。公司已建立起完整的短期（月度）、中期（年度）、长期（股权）激励体系，全面及时肯定团队成员为企业发展所做出的贡献，并愿于将企业发展壮大的成果与全体员工分享。目前已有超过25%的优秀员工成为公司的股东，凝聚起企业发展强大的推动力。
    捷通华声位于风景优美的海淀上地中关村软件园内，交通条件（临近城铁）便捷，企业内部环境突出绿色环保，工作环境宽松舒适，为企业员工提供了良好发展平台。
    捷通华声欢迎所有乐于进取的优秀的人才的加盟，共同努力，共创辉煌！