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电子商务客服

康佳集团股份有限公司南京分公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2014-05-17
  • 工作地点:南京-建邺区
  • 招聘人数:10
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:网店店长/客服  

职位描述

岗位要求
1、用在线旺旺软件聊天,受理顾客咨询沟通,处理网上的订单,解决用户的疑问。
2、跟进订单直至交易完成,提供售后服务并能解决一般投诉。
3、头脑敏捷,思维清晰,有良好的服务意识,态度端正 ,较强的责任心,良好的团队精神,做事细致耐心。
4、不重学历、务必务实、脚踏实地、学习能力强能积极主动学习产品知识以及沟通技巧。
5、打字速度40字/分钟。
6、转正月薪3000--5000元。
7、公司提供住宿、中餐、五险。

任职资格:
1、 做事有条理,沟通能力强,有较好的服务意识;
2、 性格开朗,乐于与人沟通,对待工作积极进取
3、 诚信正直,能处理好与各类客户及同事间的关系;

公司介绍

                                                 康佳集团
    康佳集团成立于1980年5月21日,前身是“广东光明华侨电子工业公司”,是中国改革开放后诞生的第一家中外合资电子企业,初始投资4300万港元。1991年,康佳集团改组为中外公众股份制公司。1992年,康佳A、B股股票同时在深圳证券交易所上市,现有总资产近百亿元、净资产近四十亿元、总股本12.04亿股,华侨城集团为第一大股东。
    康佳集团主要从事彩色电视机、手机、白色家电、生活电器、LED、机顶盒及相关产品的研发、制造和销售,兼及精密模具、注塑件、高频头、印制板、变压器及手机电池等配套业务,是中国领先的电子信息企业。
    康佳集团始终坚持“科技兴企”的发展思路,致力于成为国际化的高科技企业,全面推行集成化产品研发管理体制,建立了研究院——开发中心——专业设计所的三级研发体系,拥有国家认定企业技术中心和博士后科研工作站,产品研发水平达到世界先进水平。
    康佳集团拥有覆盖面广、服务完善的营销服务网络,在国内建立了50多个营销分公司、数百个销售经营部及3000多个维修服务网点,海外业务也已拓展到世界100多个国家和地区。康佳彩电国内零售市场占有率连续六年位居第一,手机也进入国产品牌三甲行列,“KONKA康佳”商标被国家认定为“中国驰名商标”,并入选“中国最有价值品牌”,品牌价值达150多亿元。
    面向未来,康佳集团正以崭新的形象,以创新为动力,以市场为导向,向现代化的高科技企业目标前进,努力打造一个世界级的中国品牌。