南京招聘客服专员

客服专员

岗位职责：

1、受理及主动大话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；

2、具备一定的销售能力，能引导客户到店维修消费

3、具有良好的沟通能力

任职资格：

1、有移动客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力。

2、计算机操作熟练，office办公乱箭使用熟练

3、要求一定要有"客户为先"的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。

4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极、普通话标准、流利、反应敏捷。

5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。有汽车4S店工作经验者优先考虑。

公司诚邀优秀人才的加入