电话催促专员
南京摩尔猫猫文化发展有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:广告 影视/媒体/艺术/文化传播
职位信息
- 发布日期:2014-08-18
- 工作地点:南京
- 招聘人数:2
- 学历要求:中专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 风险控制
职位描述
岗位描述:
- 以专业﹑规范程序协助银行、汽车金融等机构处理信用卡、车贷、房贷等逾期帐款;
- 通过电话﹑信函等方式提醒相关用户按期还款,进行良好的语言沟通,引导用户正确缴费方式,以及如何保持个人良好信用记录等。
- 及时更新、补充客户资料,以保持资料的有效性。
- 总结和分享催收经验,为催收流程改进、话术改良和系统优化提供建议。
任职资格:
- 中专及以上学历;法律、经济、金融类专业优先;接受应届毕业生;
- 具有催收、电话营销﹑客户服务、信用卡相关工作等经验者优先;
- 普通话流利;较强的文字录入能力;
- 具有较强的沟通协调、综合分析及语言表达能力,善于与不同人群沟通、对话。
- 人品端正,稳定、执着,心理素质良好,工作态度积极进取,讲求团队精神﹐承压能力强;
- 无不良从业纪录,忠于职守,责任心强,工作认真负责。
- 以专业﹑规范程序协助银行、汽车金融等机构处理信用卡、车贷、房贷等逾期帐款;
- 通过电话﹑信函等方式提醒相关用户按期还款,进行良好的语言沟通,引导用户正确缴费方式,以及如何保持个人良好信用记录等。
- 及时更新、补充客户资料,以保持资料的有效性。
- 总结和分享催收经验,为催收流程改进、话术改良和系统优化提供建议。
任职资格:
- 中专及以上学历;法律、经济、金融类专业优先;接受应届毕业生;
- 具有催收、电话营销﹑客户服务、信用卡相关工作等经验者优先;
- 普通话流利;较强的文字录入能力;
- 具有较强的沟通协调、综合分析及语言表达能力,善于与不同人群沟通、对话。
- 人品端正,稳定、执着,心理素质良好,工作态度积极进取,讲求团队精神﹐承压能力强;
- 无不良从业纪录,忠于职守,责任心强,工作认真负责。
公司介绍
南京摩尔猫猫文化发展有限公司拥有多元化的媒体平台,包括摩尔猫猫网站、炫动106.6电台、高端户外大型LED显示屏等三种媒体资源。公司以客户需求为中心,深入客户产品,为客户提供专业的互联网宣传平台,结合多项基础服务,明显区别于普通一次性营销,以纵深、叠加的模式,从视、听等多元化角度,为客户提供跨媒体的营销解决方案。公司立足南京本地化消费市场,引导南京本地化、时尚人群消费。以独创的商业模式、媒体传播的普众性、生动性及强制性赢得了业界的高度认同。
标志性建筑:(中华门地铁站,应天大街高架下1865创业园):
地铁1号线:中华门站1号、2号出口;
公交16、33、2、26、游2、游4,雨花路下。
标志性建筑:(中华门地铁站,应天大街高架下1865创业园):
地铁1号线:中华门站1号、2号出口;
公交16、33、2、26、游2、游4,雨花路下。