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客服专员/助理(非技术)

金坛金沙湾乡村俱乐部有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:娱乐/休闲/体育

职位信息

  • 发布日期:2014-05-05
  • 工作地点:常州
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户的信息资料进行及时的更新和采集;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,完成客服部的业绩指标
岗位要求:
1、大专学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练。
3、有高尔夫行业经验者优先考虑。

公司介绍

金坛金沙湾乡村俱乐部隶属于江苏中孚科技实业集团,毗邻著名茅山风景区,俱乐部拥有国际锦标赛级18洞高尔夫球场(将扩至27洞)及高级私人会所,主要经营与高尔夫运动有关的体育休闲产业。公司以“家庭、积极、务实”为企业文化,视优秀员工为核心资产,完善的福利,人性的管理,让员工在愉悦的工作中实现自我。公司施行8小时双休工作制,提供食宿,同时开通常州-金坛-公司每天往返班车。
(公司地址:金坛市薛埠镇金沙湾路8号;电话:0519-82668296,15190535893;招聘邮箱:jsw.rsb@gmail.com;交通:南京-金坛,常州-句容客车都途径我公司门口)

联系方式

  • Email:jsw.rsb@gmail.com
  • 公司地址:上班地址:江苏省金坛市薛埠镇金沙湾路8号