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质量监控高级经理

加绩(上海)科技服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2014-04-30
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:五年以上
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服总监(非技术)  品质经理

职位描述

岗位职责:
1、业务流程质量的监控,考评和分析
2、同行比较和竞争对手分析
3、挖掘流程隐患,改进流程运行质量,提高客户满意度
4、向公司提供服务质量报告,提供决策支持
任职要求:
熟练各类办公软件,尤其是excel,ppt等。熟悉统计软件更佳spss
英文熟练,优秀的听说读写能力
至少10人以上带团队经验,同等级岗位工作经历5年以上.
熟悉PMP,6sigma项目管理
寻猎目标:
知名企业偏向质量管理,流程管理,业务分析,运营分析的岗位,对流程/数据敏感

公司介绍

加绩集团是一家领先的专业服务集团。我们为全球各地的企业提供***的技术、人才和学习全方位的解决方案。我们现在全球设立超过30个办事处,每年为客户提供超过4500名的临时性和永久性的专业领域的员工。自2008年进入中国市场,加绩中国已经成长为在中国发展最迅速的人才解决方案供应商,专注在IT、数据、电子商务人才招聘服务的领域。

联系方式

  • 公司地址:上海浦东新区金科路2966号创智空间1幢511室 (邮编:201203)
  • 电话:13840868061