南京招聘

岗位目标：
1、 厂家CRM管理排名及奖励政策利用率达成（NPS、CSI等）；
2、 店面服务质量管理，投诉量控制；
3、 销售线索经营，线索转意向目标达成；
4、 售后基盘客户招揽管理，流失控制，进厂台次推进；
5、 其他相关工作业绩达成。

岗位职责：
1、对宝马店面服务质量及流程质量监督管理（NPS、CSI等）；
2、宝马品牌投诉及负面媒体报道管理；
3、宝马品牌CRM数据质量管理；
4、宝马品牌销售线索经营管理；
5、宝马品牌售后基盘客户招揽管理；
6、协助领导开展大数据相关工作。

任职资格：
1、本科及以上学历；
2、经验要求：汽车CRM管理工作经验2年以上；
3、专业知识与技能：数据分析、EXECL；
4、通用知识与技能：汽车4S店管理；
5、能力要求：良好的沟通协调能力、汽车4S店管理能力；
6、素质要求：责任心强、积极乐观、工作务实。

润东汽车集团有限公司成立于1998年3月，注册资本3.4亿元，是一家致力于乘用车销售、服务领域的专业汽车营销集团。公司旗下拥有宝马、MINI、陆虎、捷豹、雷克萨斯、大众进口车、凯迪拉克、上海通用别克、雪佛兰、一汽丰田、广汽丰田、东风本田、东风日产等多品牌，共计70家4S店。运营区域主要在江苏、安徽、山东、浙江、上海等省份。2011年销售额超过105亿元。
润东汽车集团2006年至2011年连续被评为“全国十佳汽车营销集团”、“全国十佳乘用车经销商”、改革开放30年中国汽车流通行业最具影响力的“优秀汽车经销集团”等称号，现为全国工商联汽车经销商协会副会长单位、中国汽车流通协会常务理事单位。旗下多家4S店曾多次被评为全国优秀特约服务店。
润东汽车集团坚持专业化经营，发展定位上选择中高端以上的汽车品牌，竞争定位上是成为区域汽车市场的主导者，以获取持续的市场竞争能力，实现公司价值最大化。
“尊重、真诚、为人”是润东汽车集团服务的原则。润东追求汽车服务领域的最高境界，善待每一位顾客，理解每一位服务对象，预测甚至超越客户自身的愿望，追求精益求精，保持领先的顾客期望值和满意度，使润东的客户从购车到使用车的整个过程都是一个愉快的体验。使之成为经营区域内最受顾客尊敬的、最受顾客欢迎的汽车销售服务商。润东汽车集团把“正已化人，成人达已”作为自己的核心价值观，致力于提高服务能力，以超出客户的期望感化顾客，赢得客户信赖。润东汽车集团多年来一直积极参与社会公益与慈善事业，不断在奋斗与探索中超越、完善，实现对社会的价值体现。
永不满足是强者的不懈追求，“成为全国乘用车销售服务领域领先品牌”是润东汽车集团的发展愿景。润东中期发展速度，每年将保持70%的增幅，2013年将实现销售收入300亿元。全体润东人将一如既往的秉承“润东，让有车的世界更美好”的企业发展使命，为实现良好的社会用车环境做出贡献。