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天猫客服(薪资:(2750-4000)+提成+奖金+培训)

上海特优仕照明电器有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:家具/家电/工艺品/玩具/珠宝

职位信息

  • 发布日期:2014-04-30
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:2
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:网店店长/客服  

职位描述

职位描述:

1、使用旺旺等网络聊天工具与客户进行沟通,引导及促进交易;

2、 根据客户购买意愿,推荐合适的商品,促成订单成交;

3、跟进买家定单,发货及处理售后问题;

4、处理客户的退换货请求与售后跟踪服务;

5、处理客户售后咨询与投诉,提高客户满意度;、 服从并配合上级的工作安排。



岗位要求:



1、有淘宝、阿里巴巴等大型商业网站的相关客服经验者优先 活泼开朗,细致耐心,独立工作能力强,能承受较强的工作压力
吃苦耐劳,工作积极,工作能力和适应能力强,早晚班轮换;



2、有责任心,逻辑思维能力好,具有创新精神 ;


3、以客户为中心,全心全意的为客户服务;


4、有过淘宝客服或者其他行业客服相关经验优先考虑;

公司地址:上海市徐汇区宜山路889号齐来科技服务园区1号楼9楼A座(地铁9线漕河泾开发区下2号出,一直往前5-8分钟即到)

公司介绍

    上海特优仕光电科技有限公司下设上海特优仕照明电器及上海先一照明两家子公司。

    上海特优仕照明电器有限公司成立于2006年,公司秉承“以市场为导向,以客户满意为唯一追求”的经营理念,

从事产品的研发、生产、销售及售后服务于一体。其产品涵盖灯具、电器和光源3大系列数千个品种,目前已发展成为

中国商业照明及办公照明领域有相当影响力的企业之一。


    上海先一照明电器有限公司成立于1994年,公司以“诚”为本,以一流的国际照明品牌为主导,成为飞利浦忠

诚服务的AAA级经销商。公司拥有最专业的销售技术团队、最全的网络售后覆盖、最完善的综合照明物流服务中心,荣

获飞利浦照明全国十大最佳业绩经销商前三甲等荣誉称号,年销售额破5亿元。



企业理念及文化

我们的使命 创造优质产品

我们的目标 打造一流的照明企业

我们的价值 客户满意、员工自我实现

我们的策略 创造、分享、共赢


我们的用人观

1、重用职业道德好的人、执行力强的人、团队为主的人、善于学习的人、勇于承担的人。

2、不重用不熟悉业务的人、忽视细节的人、无大局观的人、不培养下属的人、不创新的人。


我们的薪资福利

一经录用我们承诺员工享有法定的社会保险外,还享有以下福利:

1、工厂职工食堂及宿舍

2、每年一次员工体检

3、每年一次旅游或拓展等活动

4、优秀员工享有国外旅游机会

5、每年两次以上专业外部培训


工厂办公地址:上海市松江区佘山工业园陶干路1199号(近青浦赵巷)

市内办公地址:上海市徐汇区宜山路888号新银大厦21楼

简历投递邮箱:hr@tuslighting.com

松江办公区公交线路:佘山地铁站乘坐92路到佘山汽车站转91路,到陶干路站下,往前走即可。

市内办公区公交线路:地铁9号线漕河泾站,2号口,往前走桂平路路口。

联系方式