南京招聘

岗位职责：
1、 建立客户资料管理档案，根据客户状态变化而不断完善相关信息
2、 完成公司客户资料收集、汇总以及客户档案的管理
3、 与客户保持良好的沟通，跟踪客户需求及回馈意见
4、 处理客户投诉事件或者与客户协商突发事件的处理
5、 及时跟踪客户的销售情况及物流情况，了解客户对产品的反馈意见，帮助客户解决销售中出现的问题
6、 与其他各部门保持良好的沟通，及时反馈信息
7、 为客户答疑解惑，帮助更好的销售公司产品
8、 对客户进行不定期回访，了解客户的需求，并不断发现自身工作中的不足，及时调整，提高客户满意度


任职要求：
1、医药相关专业毕业，或者有过保健品、药品、营养品客服工作经验优先；
2、有客服工作一年以上经验
3、良好的口头表达能力及人际沟通、计划组织能力；
4、具备良好的客户协调能力，对工作充满激情、认真、负责；

      江苏省奥康生物科技有限公司是以经营绿色原产系列保健品、营养品为主的高科技生物集团企业，公司具有完善的运营体制、优良的产品品质、健全的企业文化和配套的会员管理体系。公司在为顾客提供高端产品、星级服务的同时，也为加盟商提供全面优质的系列化的支持。
      奥康生物旗下是国内首家目前也是唯一一家以水飞蓟为原料取得护肝保健食品批文的产品，系以水飞蓟、虫草、灵芝为原料经过天然提取优化萃取而成。以水飞蓟为配方的护肝系列保健营养产品近几年在日本、欧盟、澳洲被广泛应用，在国内因产品原料目录管控一直无以此为原料的保健品上市。奥康集团与中科院植物研究所合作制成的瑞养牌源生胶囊经过国内四级药监、卫生系统70多名专家严格、苛刻的评审和双盲试验，终于凭借极无毒副作用开创了国内保健产品的先河。奥康集团从原料的采购、检验、生产工艺和过程、成品的包装和检验等各个环节均按照药品的要求制定了明确的规范，这使得奥康公司生产的保健品因质量方面的严谨和可靠性而享誉世界。