南京招聘

岗位名称：客服经理/总监
岗位描述：
1、交易市场对会员单位工作流程标准建立、实施与完善；
2、后台数据的汇总与分析；
3、会员单位回访，会员需求、异常问题跟踪处理；
4、会员单位资料审核、客户档案管理。
岗位要求：
1、8年以上客服工作经验，5年以上客服管理工作经验；
2、熟悉金融保险、贵金属、电销行业客户维护、客服工作标准和流程；
3、应变能力和领导力，良好的组织协调能力；
4、有良好的敬业精神和职业道德操守，很强的感召力和凝聚力，抗压能力强；
5、有天通银或其他贵金属客服管理经验者优先。
工作地点江苏南京

      江阴周庄金属合约交易中心（以下简称“交易中心”）前身为江阴周庄金属交易所，是2011年3月经江苏省工商行政管理局批准，经国务院部级联席会议备案通过，在江苏省金融办监管下开展金属交易的大型交易中心，同时也是2013年省政府规范清理金属交易场所时，经过苏政办发〔2013〕74号文件明确批示，予以核心保留的金属交易中心之一。
     交易中心注册资本1.03亿人民币，实收资本1.03亿人民币，位于江苏江阴周庄行政事业中心，现有办公场地面积近4000平方米，以及超过9万平方米的交易仓库、大型金属堆场及专属货运码头。经营范围涵盖：从事金属材料、纺织原料、化工产品（不含危险品）现货的电子商务交易；仓储服务；货运配载；货物运输代理服务；信息咨询服务；会议会展服务；利用自有资金对外投资。
          交易中心位于历史悠久、人杰地灵的——江阴周庄，毗邻无锡、苏州、上海、南京，是长江三角洲经济发达地区的中心地带，水、陆、空运输极为便利。沪宁和沿江至三亚南北高速公路、京沪和新长铁路等均紧邻镇区，沿江高速公路穿镇而过；贯通全镇南北的张家港运河北入长江、南连太湖；距上海浦东国际机场、南京禄口国际机场均为150公里。