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客服工程师

南京三宝科技集团有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2014-05-06
  • 工作地点:南京-栖霞区
  • 招聘人数:1
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  

职位描述

岗位职责:

1、 熟悉本公司产品,并能随时去现场实施技术服务;
2、 发展维护良好的客户关系;
3、 定期巡检客户,了解产品运行情况,及时提供维护服务,建立售后服务信息管理系统(客户服务档案、质量跟踪及反馈);
4、 向相关部门提供数据和产品质量信息;
5、 保持和发展适当的数据,对客户支持项目做出计划和分析;
6、 培训和支持客户关系员工;
7、 为客户提供产品相关技术培训。

任职要求:
1、 企业管理或电子相关专业本科以上学历;
2、 有市场营销、服务管理、管理技能开发、财务基础知识方面的培训经历;
3、 两年以上客户管理或客户服务经验;
4、 积极热情,责任心强,高效,善于沟通与团队协作。

公司介绍

南京三宝科技集团有限公司成立于1993年6月28日,是南京市第一批股份合作制高新技术企业。历经十六年坚实发展,三次战略调整,集团已形成集智能交通信息产业、传统制造产业为一体的民营科技集团,并参股五洲集团等大型制造企业。三宝科技园占地200亩,坐落于风景优美的紫金山东麓。
集团奉行以人为本的宗旨,视“人才、人缘、人品”为公司之“三宝”,牢固树立为股东和客户创造价值,为自己和家人带来收益的企业责任文化。
三宝集团利用自己对视频识别技术、射频识别技术(RFID)多年的积累和领悟,将智能交通产业化作为集团长期发展的主导方向,并逐步形成了以“智能交通信息采集产业基地”+“汽车信息源产业应用基地”为主的高科技产业布局,并致力于以信息化带动传统工业制造。
三宝集团将自己的坐标定位于“百年基业”之上,以成为全球智能交通(ITS)的领导企业之一为企业长远发展战略,今后三年的目标是成为中国交通监控和物流科技的领导者。同时将致力于为中国20个省200个城市提供智能交通系统;为中国2000万辆机动车提供智能交通信息服务;为中国3000个物流通道提供信息系统;为中国30万个物流客户提供信息服务。

联系方式

  • 公司网站:http://www.samples.com.cn
  • 公司地址:南京市栖霞区马群大道10号三宝科技园
  • 邮政编码:210049
  • 联系人:人力资源部