南京招聘

岗位职责
1、妥善处理商品售后，顾客投诉等，维护顾客权益；
2、负责处理中心重大客诉及突发事件，每半年收集整理所有客服特殊案例；
3、不定期组织开展市场调研工作，及时了解其它同类商场服务情况；
4、落实中心各类促销活动，做好对客解释，协作进行推广宣传；
5、负责部门内部人员的培训，跟踪培训过程、监督培训实效；协助新开店人员培训，筹备、支援等工作。
任职要求
1、40岁以下，身体健康，形象、气质佳，有亲和力；
2、本科及以上学历；
3、3年以上相关工作管理经验，具有高度的顾客服务意识；
4、外协能力较强，与物价、工商等相关职能部门保持良好的合作关系；
5、熟悉物价消协等相关法律法规。

南京国际广场项目地处南京核心商圈鼓楼地区，属于地铁上盖并毗邻玄武湖，地理位置优越。其中零售商业面积8万余方，方兴地产收购后将进行规划改建，大力提升入驻商户的品牌定位，打造方兴地产在江苏地区的旗舰商业品牌。