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天猫客服(工作地点南京)

淮安浩源汽车城开发有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产开发  多元化业务集团公司

职位信息

  • 发布日期:2014-04-29
  • 工作地点:南京
  • 招聘人数:4
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服主管(非技术)  

职位描述

职位描述:
岗位描述:
1、通过阿里旺旺在线接待顾客的咨询、以最快的速度解答顾客疑问,协助客户独立完成愉快的网购。
2、根据每个顾客的需求,提出合理的建议,引导客户及帮助客户实现购买及支付的全过程;
3、对客户反馈的问题和一些沟通的技巧进行总结和分析,向其部门提出建议和改进措施等;
4. 负责公司天猫商城的产品上架,正常维护与更新工作。
工作时间:两班制工作(早班:9:00-18:00点; 晚班:16:00-24:00点)单休,法定节假日轮休。

岗位要求:
1、从事过客服或销售相关工作,经常网上购物。
2、性格温和、耐心,工作认真细致,为人诚实、守信、有高度的责任感,有团队合作精神。
3、应变回答能力强,汉字打字速度不低于60字/分钟,能熟练运用office软件以及网络等办公工具。
4、具有良好的语言表达,沟通能力及文案能力。
5、有其他网店客服经验或家具行业销售经验者也可以优先考虑。

岗位待遇:
1、试用期2个月,优秀者可提前转正,试用期80%薪水;
2、薪资:底薪2000+高额绩效提成,上不封顶。
工作地点:南京

发展空间:
本公司处于线上发展的初期,正在培养骨干,希望有志于创业,不怕吃苦踏实肯干的年轻人加入我们的行列,将获得广阔的发展空间和培训机会。


公司介绍

公司简介:
    淮安浩源集团始建于2003年,注册资本2000万元,公司主营房地产开发、销售和租赁。资质为贰级。公司资金、技术力量雄厚,拥有土建结构、水电、预决算等高、中级职称的20余人,已形成了一个朝气蓬勃、纪律严明、同舟共济、奋发向上的一支特别能战斗的团队,已成为公司的核心成员。经过10年的不懈努力,已成为江苏淮安著名品牌企业,已形成房地产开发、金融服务、资产经营管理、商贸服务四大主要业务板块,集团正在进行多方面的业务拓展,诚邀各界有识之士共同发展。