南京招聘

岗位职责：
1、主要维护公司老客户的维护，客户资料的完善，客户档案的建立；
2、定期回访客户，探寻客户需求并整理搜集客户反馈意见，进行客户需求分析和挖掘，以此优化服务流程；
3、负责公司各类增值客服活动组织与开展；
4、及时收集相关行业各类咨询，并进行调研、整理、比较、归纳，保证、推行公司客户服务体系不断优化与完善；
5、及时处理工作中出现的突发状况，灵活做出协调；
6、该职位属于销售客服职位，有业绩指标，要求完成上级交代的各项任务指标的完成；
7、互联网操作经验者优先，懂得品牌网络推广运营，有一定文字编写能力。
任职要求：
1、性别不限，年龄23-28之间，大专以上学历；
2、具有良好的语言表达沟通能力；良好的学习能力和进取心；
3、敏锐的洞察力和思维转换能力；
4、有客服从业经验者及销售经验者优先考虑。
5、电子商务专业，电商实操经验者。

【单仁资讯集团】：成立于深圳，是国内著名的教育传媒企业，目前集团已经拥有20多家分公司。由著名网络营销战略专家单仁先生创立。从2006年开始，单仁资讯独创性的发行了中国第一份针对中小企业主、专注网络经营的听杂志《实战商业智慧》，到目前，已经连续发行了216期。《实战商业智慧》杂志被中国商业联合会评选为中国服务创新三等奖。这是深圳市政府扶持的创新项目从2006年开始，单仁资讯集团是在中国最早创立电子商务网络营销培训。至今已经连续开办超过240届，影响超过60万家企业，成功帮助53600多家企业，学员遍布东南亚、课程实用性深受各界好评，是中国培训人数最多、影响最大的电子商务培训课程之一。被企业家称为“中国电子商务的EMBA课程”。09年9月，单仁资讯集团被中国电子商务协会认定为全国十佳电子商务培训机构。2010年4月，中国电子商务协会把中国网络营销推广中心设置在单仁资讯集团。