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苏宁满座网和淘点点电话客服

南京言立行信息科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-04-29
  • 工作地点:南京-白下区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:高中
  • 语言要求:普通话熟练
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

岗位职责:

1、受理客户的咨询、投诉、建议及客户团购的预定及发放,并做好记录;
2、电话、网络等多种方式收集商户信息,填写好回访调查表,及时清晰地转接于各部门销售主管;
3、做好与各部门的协调工作,发现并及时解决存在的问题;
4、积极地配合公司内勤主管完成公司需要的其他日常工作。

任职条件:

1、学历不限,经验不限,喜欢电话客服行业,有客服行业经验者优先;
2、钢笔字工整,普通话标准流利,口齿清楚;
3、较强的应变能力、协调能力、独立处理紧急问题的能力;
4、良好的服务意识、耐心、责任心、工作积极主动。

公司介绍

南京言立行信息科技公司,一直致力于电子商务的运作,2012-2014年与苏宁云集团达成协议-是南京苏宁满座团购网平台首席运营合作商,同时也是阿里合作淘点点平台的运作合作伙伴。另外本公司在线下也是快钱清算支付有限公司及易汇通支付江苏省合作伙伴。本公司本着:“谨言立行”的理念,“凝聚资源”的宗旨,“共济合赢”的目标为有为商家和有识人士共建一个良好的平台!