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客服专员

江苏联融投资有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券  专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2014-04-29
  • 工作地点:常州
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1. 按照公司拟定的服务规范,完成客户签约手续,负责与签订合约的客户完成网上签约,并将签约情况及时、详细登记在系统中
2. 解释签约现场客户提供的有关签约、还款等条款的咨询与询问
3. 受理、跟进、处理、反馈客户投诉
4. 收集、整理关于签约的各项事宜,并及时向部门相关人员沟通学习,更好地做好客服工作
5. 完成领导交办的其他工作

任职资格:
1. 在P2P行业从事1年以上的专业客服签约工作,熟悉签约的各个流程
2. 良好的语言表达能力,普通话良好,具有一定的协调、沟通能力
3. 熟悉操作办公自动化设备,包括:计算机、打印机、传真机、复印机、投影仪、扫描仪等
4. 诚实敬业、工作认真细心、责任心强、开朗热情

公司介绍

江苏联融投资有限公司管理资金10亿,是一家为中小企业发展提供股权融资、信用贷款、上市辅导的综合性投资公司。是在国家实行经济结构调整大力倡导扶持小微企业融资背景下,专注为全国小微企业提供一站式投融资服务的微金融平台。
公司旨在通过整合社会精英资本、专项私募股权融资基金、政府中小企业扶持资金、银行小微专项资金等资源,借助成功企业家创业发展经验以及资金,为广大中小企业、小微企业主、创业者提供经营融资、股权投资、发展咨询等服务,以促进各地小微企业快速蓬勃发展。公司立足常州、面向全国,通过和各地政府、银行紧密合作,面向各地商圈、专业市场、商贸集散地、供应链等目标企业家提供智力与资本支持。公司除了联合多支基金、银行为小微企业提供专业融资服务外,还设立小微经济研究中心结合国内高等学府的研究力量为各地政府中小企业扶持基金,提供小微企业信用评估、小微企业发展竞争力评估等专业服务。

联系方式

  • 公司地址:常州市钟楼区广化街2号工商银行三楼
  • 邮政编码:213000