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客服副经理(客服、营运)

昆山美吉特置业有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2014-05-05
  • 工作地点:昆山
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:五年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服经理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1. 根据公司招商及经营管理政策,结合商场实际情况,合理规划商业空间布局,执行商铺资源整合、优化、考核政策,不断提升本品类竞争力;完成出租率和租金收缴率等业绩指标,并实现商场与合作商铺的共赢;
2. 定期安排对市场进行调研,组织分析对手商场情况,制定应对措施,洞察商场周边商业环境,带领所属人员及时调整商场销售策略,反馈市场信息及客户需求意向;
3. 负责进场客户的展位图纸,资讯材料、合同的审核,确定合作的主要条款,安排客户进场具体事宜,做好厂商与商场各部门的协调工作;
4. 合理规划商场的商品布局,制订品牌调整计划和时间;重点品牌客户的维护和管理,与场内重点客户保持密切联系,了解对方销售情况,心理动态,协调解决客户实际问题;建立客户资源与厂商租赁情况档案;
5. 负责商场客户服务部的各项工作与商品售后服务工作;
6. 监督并控制本部门业务费用开支;协调与属地政府管理部门的关系。

任职资格:
1. 大专及以上学历;
2. 5年以上商场楼层管理、招商工作经验,2年以上建材、家具等大型零售商场同等职务经历;了解相关法律法规,熟练使用相关办公软件;
3. 有商业敏感性和服务意识,熟悉当地家居、建材市场环境,具有楼层管理、招商管理、品类产品的业务知识,有较强的资源开发、整合的能力,有一定的经营管理方法和能力;
4. 具有良好的沟通协调能力,有一定谈判能力、学习能力,具有高度工作责任心。

公司介绍

昆山美吉特置业有限公司(隶属于中国·美吉特集团),创建于2011年1月26日,注册资本1000万元。本公司投资的项目为美吉特工业博览城,是江苏省重点建设项目。位于上海、苏州两大都市双重辐射的黄金地段——昆山市陆家镇物流园区;毗邻海峡两岸(昆山)商贸合作区,与沪宁高速陆家出口、沪宁高铁和上海地铁花桥站仅咫尺之遥,具有上海都市经济延伸与补充的独特区位优势。
为了充分利用区位优势带来的巨大商机,美吉特工业品博览城以“大体量、高品位、新业态”的思路进行规划与建设。项目规划用地1053亩,总建筑面积150万平方米,总投资约100亿元人民币。其中一期建设用地250亩,建筑面积42万平方米。项目全部建成后,可容纳6000多家商户经营,年交易额预计600亿元人民币,年创利税约25亿元人民币,是国内最大的商贸综合体之一。同时,适应现代服务业的发展要求,优化业态布局,创新经营方式,形成五大功能区域:总部经济区、商品展销区、会展博览区、物流服务区、生活配套区。搭建四大经营平台:以网络为支撑、辐射广大区域的总部经济平台;以大体量高档次展馆为载体的商品展销平台;以会展中心和工业品博物馆为依托的新成果、新技术、新产品推广平台;以互联网和物流网为手段的电子商务平台。打造一个立足昆山、依托大上海、辐射国内外,集灯饰照明、五金机电、电子电器、酒店用品、新型材料等工业品展示、交易、研发为一体的超大型、高品位、多功能、现代化的总部基地和全球采购中心。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:昆山市陆家镇金阳东路1055号美吉特工业品博览城5号馆4楼