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客服专员/助理(非技术)

南京嘉志德电子科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2014-05-17
  • 工作地点:南京-玄武区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语良好
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

岗位职责

1、普通工作人员职位,有一定的工作经验;

2、适当处理服务的故障和客户的投诉处理并及时反馈给相关人员;

3、控制消费者满意度的的跟踪及分析;

4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;

5、完成上级交给的其它事务性工作。



任职资格

1、大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;

2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;

3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。


福利待遇
1、基本工资+奖金
2、五险
3、集体旅游(国内/国外)

公司介绍

企业简介
南京嘉志德电子科技有限公司(以下简称“嘉志德电子”)成立于2008年,公司运营总部设在南京,嘉志德电子专注于信息和通信技术解决方案和服务、为客户提供各类信息化产品、解决方案、系统集成及运维服务的企业,是华东地区最资深的ICT产品代理、解决方案及系统集成、运维服务的提供商之一。

企业荣誉
通过多年的精心运作和深厚沉淀,不仅已成功形成了集团化运作,而且还后来者居上,跃居“华为”华东地区众多代理经销商的前列,并遥遥领先。先后成为了“华为”金牌分销商、“华为”金牌行业代理商、“华为”分销产品江苏地区授权服务中心(ASC)、“华为”CSP 优选服务商,并多次荣获“‘华为’江苏地区***合作金牌”等荣誉。

服务体系
“嘉志德电子“不仅可为客户和合作伙伴提供全面的解决方案,还可提供标准化、专业化、多元化、产品化的服务。另外,在秉承“华为”完善的服务体系的基础上,“嘉志德电子”还可全面的实现了服务的本土化与及时性,让客户和合作伙伴省心、放心、无忧!

开放合作 共赢共享
海因纳百川而辽阔,路因互联而便利!
“嘉志德电子”自成立以来,一直本着“大开大合、互融互通、共谋共生、共赢共享”的合作理念,共建一个“ICT战略联盟”平台。

聚而创新、聚而开放、聚而繁荣、展望未来,“嘉志德电子”会一如既往的跟随“华为”的脚步!与合作伙伴共同成长,为客户创造价值!

联系方式

  • 公司地址:芦席营97号长江科技园A座9层