淘宝售前客服专员
南京糖糖屋零食物语食品有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2014-08-18
- 工作地点:南京
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:中专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:网店店长/客服 客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、负责淘宝商城销售产品的分类、上架以及产品信息的及时调整;
2、负责通过在线聊天工具(旺旺/QQ)与客户沟通,独立完成售前、售中、售后工作;
3、负责网络留言回复、订单管理,到货跟踪、评价管理、售后服务等工作;
4、负责定期维护客户关系,促进互动并促成再次销售。
任职资格
1、高中或中专同等以上学历,性别专业不限,1年以上工作经验;
2、熟练使用Office办公软件,具备基本的网络常识;
3、中文打字速度60字/分以上,具备良好的沟通能力和团队合作精神;
4、条理清晰,思维敏捷,可同时应对多位客户咨询,沟通、协调能力强者优先;
5、具备有网络营销、网店客服半年以上工作经验者优先;
6、本岗位分早晚班,早班8:30--17:00,晚班16:30--00:30,排班轮休(单休)
福利待遇:
1、底薪+餐补+车补+绩效奖金+全勤奖+加班工资
2、公司免费提供员工宿舍。
3、每年组织一次旅游的机会。每年组织一次旅游的机会。
公司介绍
南京糖糖屋零食物语食品有限公司属于食品电子商务公司,成立于2006年10月26日,地处南京市江宁区竹山路地铁站附近。公司于2011年在国内成立了十喜坊贸易公司,2015年在日本成立了中天株式会社,2018年公司又迈进了一大步,在南京市栖霞区投入建设了大糖青筮工厂,并且开设了“糖糖屋”线下品牌连锁店。开启了线上线下新零售的模式,至此建立了一条完整的供应链。目前入驻平台有全球购,京东 ,蘑菇街,天猫,合作渠道有南京苏宁云商集团。公司的八大核心理念:创业理念,经营理念,服务理念,做人理念,晋升理念,成果理念,学习理念,生存理念。完善的培训体系和无限的事业发展空间,我们为有识、有德、有才、有志之士的您提供一个实现自身价值的平台。如果您相信自己,有信念、有热情、有不断学习的能力、有迎接挑战的决心、有拥抱成功的渴望,那么请加入我们糖糖屋的大家庭,一起携手共创辉煌!
我们的福利:
●客服岗位提供员工宿舍
●五险一金
●员工国内游
●主管级出境游
●逢年过节福利
●每月活动经费
●年休假
主要平台网站如下:
天猫:***************************
淘宝:***********************
我们的福利:
●客服岗位提供员工宿舍
●五险一金
●员工国内游
●主管级出境游
●逢年过节福利
●每月活动经费
●年休假
主要平台网站如下:
天猫:***************************
淘宝:***********************
联系方式
- Email:bailu@tangtangwu.com
- 公司地址:地址:span南京理工大学紫金学院糖糖屋(菜鸟驿站旁)