售后专员
南京慧展信息咨询有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2014-08-18
- 工作地点:南京-玄武区
- 招聘人数:2
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3000-4499
- 职位类别:投诉专员
职位描述
【工作职责】:
(1)通过电话受理顾客对产品,服务等方面的投诉,建议,意见
(2) 定期将投诉进行分析汇总,提出整改建议
(3)与上级协调,沟通如何完善处理投诉
(4)配合上级完成其他的工作,及时完成上级交办的事宜
【岗位要求】
(1)中专及以上学历
(2)有二年以上处理投诉的经验,具有娴熟的处理投诉的技巧
(3)口齿清晰,表达能力强;有耐心,个性好,工作认真负责,且有良好的服务意识
(4)良好的团队合作精神
(5)有相关售后工作经验者优先考虑
【薪资福利】
无责任底薪2500元/月+10%提成+包住宿+免费提供午餐+ 缴五险>3500元/月。
【公司福利】
每年免费体检一次
每年组织一次旅游活动
员工生日福利
女员工生育礼金
春节开门红包
端午福利
中秋福利
丰厚年终奖
每年夏天发放清凉饮料
免费提供吃和住
带薪年假15天以上
公司每3个月举行一次内部管理层的招聘
公司定期组织员工聚餐
每半年进行外出拓展
每年选拔人才外出进修
工作地点:玄武区珠江路5号华利大厦1502室 (可乘地铁到珠江路站下,4号出口,赛格楼上)电话:025-66028015 025-66150533 丁小姐
(1)通过电话受理顾客对产品,服务等方面的投诉,建议,意见
(2) 定期将投诉进行分析汇总,提出整改建议
(3)与上级协调,沟通如何完善处理投诉
(4)配合上级完成其他的工作,及时完成上级交办的事宜
【岗位要求】
(1)中专及以上学历
(2)有二年以上处理投诉的经验,具有娴熟的处理投诉的技巧
(3)口齿清晰,表达能力强;有耐心,个性好,工作认真负责,且有良好的服务意识
(4)良好的团队合作精神
(5)有相关售后工作经验者优先考虑
【薪资福利】
无责任底薪2500元/月+10%提成+包住宿+免费提供午餐+ 缴五险>3500元/月。
【公司福利】
每年免费体检一次
每年组织一次旅游活动
员工生日福利
女员工生育礼金
春节开门红包
端午福利
中秋福利
丰厚年终奖
每年夏天发放清凉饮料
免费提供吃和住
带薪年假15天以上
公司每3个月举行一次内部管理层的招聘
公司定期组织员工聚餐
每半年进行外出拓展
每年选拔人才外出进修
工作地点:玄武区珠江路5号华利大厦1502室 (可乘地铁到珠江路站下,4号出口,赛格楼上)电话:025-66028015 025-66150533 丁小姐
公司介绍
本公司是一家大型电子商务公司,集呼叫中心,网络购物,电视购物;广告制作发布及产品开发,销售为一体,公司致力于发展成为国内一流呼叫中心平台及销售平台,和国内各大卫视电视台,上市公司及一流企业都有良好合作,公司现有员工500多人,办公环境及待遇良好,能够提供员工实现自我价值的空间。