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客户服务

南京荣海投资管理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2014-04-30
  • 工作地点:南京-浦口区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:证券/期货/外汇经纪人  客服专员/助理(非技术)

职位描述

岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、学历不限,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、熟练操作基本办公软件。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。


其他待遇:
1、每月有聚餐活动;
2、双休,享受国家所有法定节假日+产假+婚假;
3、工资=基本工资+工龄工资+奖金+提成
4、办公环境优雅、晋升空间广阔。
联系方式:025-58608692

公司介绍

  

南京荣海投资管理有限公司(以下简称公司)成立于2013年,公司拥有独立法人财产权,位于江北新区最繁华地带华侨广场,是一家主要从事金融投资,管理,同时也提供相关投资领域信息服务的公司。公司架构完整 制度完善, 以人性化管理为主 目前公司入职人员60人以上。公司致力于打造一支年轻 有活力 有梦想的团队 为更多年轻人提供学习以及发展的平台 希望每一位来到荣海的家人们在这里都可以实现自己的梦想!!!我们始终认为,人才是第一生产力,我们希望企业拥有一支能打硬仗、专业敬业、目光远大的管理团队,也要求员工具备较强的专业素质、服务意识、创新能力。我们是年轻而富有朝气的团队,如果你自认为是一个有理想的精英战士、如果你自认为有一技之长,那就别犹豫了,只要你敢于挑战,只要你不甘平庸,只要你心怀梦想,国金集团绝对是你展现自我的最好平台。公司处于急速扩张状态,需要大量的金融销售类、工商管理类、行政文员类等等人才加盟!我们真诚地欢迎您加入!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:南京市 大桥北路1号 华侨广场805室