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客服专员/助理(非技术)

南京首屏信息技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-08-18
  • 工作地点:南京-秦淮区
  • 招聘人数:1
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、受理客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录;
2、收集客户及相关市场资料,建立和管理客户档案和信息数据库;
3、维护良好的客户关系,掌握客户需求;
4、负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题。
任职条件:
1、专科以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

节日福利:公司每年在端午、中秋、春节等节日发放相关福利礼品;
生日福利:每月举行生日庆生会并有精美的生日礼物。
员工活动:公司每年都会举行不定期的两次大型旅游活动,不定期的开展文化生活活动,如运动会、生日会、演讲比赛等。

公司地址:南京市秦淮区军农路14号南京工业职业技术学院办公楼4楼。
公交线路:17、25、29、37、51、59、81、82、87、89、90、93、110、181路公交车到工程兵学院站下车步行3分钟即到。
网站网址:www.houxue.com.联系电话:025-68758630

公司介绍

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联系方式

  • 公司地址:南京市秦淮区军农路14号
  • 邮政编码:210014