南京 [切换城市] 南京招聘南京客服及技术支持招聘南京客服专员/助理(非技术)招聘

天猫客服/淘宝客服/旺旺客服(家纺类天猫旗舰店)

南京网众电子商务有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革  餐饮业

职位信息

  • 发布日期:2014-04-28
  • 工作地点:南京-玄武区
  • 招聘人数:4
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:2000-2999
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
1、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,并开发新客户


任职资格:
1、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
2、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
3、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
4、熟练运用office及良好的文档写作能力;
5、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
6、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。


本公司是家纺类天猫旗舰店,现招聘有经验全职客服,需要坐班。

工作时间:早班9:00--16:30,中班10:30--18:00,晚班18:00--24:00

每周单休,轮班制,大型活动偶尔加班。

底薪1500+提成,每月餐补300元,月均2500以上,交五险。

条件优越者有机会晋升客服主管,综合月薪3000以上

公司介绍

          南京网众电子商务有限公司主营床上用品,在南京新街口大洋百货、新街口中央商场、新街口金鹰国际商场有其主营的床品品牌,恐龙纺织旗舰店和Esprithome旗舰店,以及天猫店铺也有其独享的这两家旗舰店,公司还处于成长期希望能够招贤纳士,共同创造佳绩!

公司座机:025-85323599-8001