天猫客服/淘宝客服/旺旺客服(家纺类天猫旗舰店)
南京网众电子商务有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:服装/纺织/皮革 餐饮业
职位信息
- 发布日期:2014-04-28
- 工作地点:南京-玄武区
- 招聘人数:4
- 学历要求:高中
- 职位月薪:2000-2999
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
1、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,并开发新客户
任职资格:
1、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
2、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
3、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
4、熟练运用office及良好的文档写作能力;
5、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
6、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
本公司是家纺类天猫旗舰店,现招聘有经验全职客服,需要坐班。
工作时间:早班9:00--16:30,中班10:30--18:00,晚班18:00--24:00
每周单休,轮班制,大型活动偶尔加班。
底薪1500+提成,每月餐补300元,月均2500以上,交五险。
条件优越者有机会晋升客服主管,综合月薪3000以上
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
1、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,并开发新客户
任职资格:
1、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
2、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
3、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
4、熟练运用office及良好的文档写作能力;
5、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
6、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
本公司是家纺类天猫旗舰店,现招聘有经验全职客服,需要坐班。
工作时间:早班9:00--16:30,中班10:30--18:00,晚班18:00--24:00
每周单休,轮班制,大型活动偶尔加班。
底薪1500+提成,每月餐补300元,月均2500以上,交五险。
条件优越者有机会晋升客服主管,综合月薪3000以上
公司介绍
南京网众电子商务有限公司主营床上用品,在南京新街口大洋百货、新街口中央商场、新街口金鹰国际商场有其主营的床品品牌,恐龙纺织旗舰店和Esprithome旗舰店,以及天猫店铺也有其独享的这两家旗舰店,公司还处于成长期希望能够招贤纳士,共同创造佳绩!
公司座机:025-85323599-8001
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