客服专员/助理(职位编号:021)
南京捷颂科技文化有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2014-04-30
- 工作地点:南京-江宁区
- 招聘人数:10
- 学历要求:高中
- 语言要求:普通话良好
- 职位月薪:3000-4499
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 销售行政专员/助理
职位描述
岗位职责:
1、认真接听客服电话与客户进行有效沟通,解答客户问题;
2、收集顾客资料,服务好老客户,整理和保密客户资料;
3、定期总结工作中遇到的问题,制定工作计划;
4、及时处理和反馈客户的投诉、意见等,保证客户满意度并详细记录客户信息,进行汇总分析;
职位要求:
1、18岁以上,口齿清晰,普通话流利;
2、会使用电脑,具备基本的网络知识;
3、有一定的学习能力和良好的沟通能力;
薪资待遇:
1、2000-5000元;
2、入职前提供专业的岗位技能培训(带薪)+阶段性培训;
3、婚假+产假+带薪年假+各类法定节假日
晋升空间:
1、销售客服——客服主管——客服经理——运营总监
2、参加内部招聘至其它岗位:可从公司内部招聘职位信息中选择自己期望转型的职位,参加内聘,如培训经理、大客户经理、企划专员、业务流程管理等岗位;公司所有中高层均由内部选拔。
公司介绍
公司简介
南京捷颂科技文化有限公司成立于2007年7月,以研发IT技术为主营业务,公司位于南京江宁区百家湖商业圈。
南京捷颂以建设无线智慧城市为目标,打造并整合金融服务、商品服务、供应链服务、信息技术服务平台,助力全国中小工商企业的持续发展。我们拥有最先进的电子供应链理念,和国内领先的ERP企业的技术支持,高管团队由国内一流的商业和IT精英构成。随着公司业务的快速发展,我们期待更多的人才加入我们,共同创造新的辉煌。
公司业务主要方向
1、移动互联网产品研发
2、通讯设备工程实施方案
3、云端服务后台开发
4、网站用户售后服务
我们的工作理念
快乐工作!快乐生活!
南京捷颂科技文化有限公司成立于2007年7月,以研发IT技术为主营业务,公司位于南京江宁区百家湖商业圈。
南京捷颂以建设无线智慧城市为目标,打造并整合金融服务、商品服务、供应链服务、信息技术服务平台,助力全国中小工商企业的持续发展。我们拥有最先进的电子供应链理念,和国内领先的ERP企业的技术支持,高管团队由国内一流的商业和IT精英构成。随着公司业务的快速发展,我们期待更多的人才加入我们,共同创造新的辉煌。
公司业务主要方向
1、移动互联网产品研发
2、通讯设备工程实施方案
3、云端服务后台开发
4、网站用户售后服务
我们的工作理念
快乐工作!快乐生活!