南京招聘

职位描述

1、 利用淘宝旺旺在线聊天工具回答客户问题，帮助客户查询跟踪物流情况
2、 积极处理售后问题，解决中差评。
3、 回答网上买家提问，引导用户在网上顺利的购买，促成交易愉快成功。
4、 通过聊天软件，为网上客户提供售后服务，并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求，提供售后服务并能解决一般投诉问题！
任职要求

1、男女不限，高中或大专以上学历，需要全职工作。
2、打字速度较快。

3、熟悉淘宝的操作流程，性格温和不急躁，做事麻利有条理，不丢三落四，有责任心，应变能力强。口才比较好的话，会比较容易对付网上挑剔的顾客字，能同时和5个以上的顾客聊天。
4、思维敏捷。答非所问、不能准确理解他人意思、文字表达乱的，均不考虑哦。熟悉产品后，能灵活回答买家的各种问题。5、对汽车用品行业有一定的理解。
6、有淘宝客服经验者优先考虑。

南京卡秀汽车用品有限公司主要经营汽车用品。在经销国内外知名品牌汽车用品的同时，大力开拓自有品牌“卡农”产品的市场，作为“年轻”的公司，我们在短短一年多的时间内取得了高速的发展。
我们本着“客户第一，诚信至上”的原则，全力打造自我品牌——卡农。“需客户所需，想客户所想”在努力为客户提供高性价比产品的同时，全心全意为客户服务。目前在各大网络销售平台上获得了大量好评。我们将继续完善自我、创新超前，引领中国汽车用品行业。
    公司以企业与员工共同成长作为人力资源发展战略，不断为员工提供完善的培训及广阔的个人发展空间。为适应发展的需要，我们热忱期待有识之士的加盟。