南京招聘

职位描述：
1.利用聊天工具、电话等通讯手段与客户提供售前咨询服务；
2.及时准确地处理客户的问题，能有效的与客户沟通；
3.处理客户的购物单据，及时处理工作中存在的问题；


任职要求：
1.熟悉淘宝网与淘宝旺旺聊天工具，支付宝购物流程等淘宝基本知识，打字速度70字/分(特别优秀者可适当放宽)；
2.具有较强的语言表述能力、沟通能力；对于工作有高度的工作责任感与团队协作能力、危机处理能力；
3.工作细致认真，有耐心，愿意从小事做起，能够适应加班或倒班；
4.具有良好的服务意识、耐心与细心，能周到应对各种顾客类型；
5.从事过淘宝客服工作的，优先考虑录用。
6.欢迎优秀的应届大中专院校毕业生。

公司成立于2013年5月份，目前有20多名在职人员。公司主要经营微博营销、淘宝店铺、导购网站，成员都是刚毕业或者没毕业的大学生，富有激情。我们用一年时间，由一个人做到20多人的规模。初创业时，连房租都交不起。仅仅用一年时间，微博粉丝数做到全国前列，淘宝网化妆品自主品牌一年内做出3个两个皇冠以上级别的店铺以及数十个3钻以上级别的店铺，最快的用 3个月做出四个皇冠。不久前我们尝试微信公众平台，仅仅用了四个月就发展了数百万粉丝。现在我们正在着手 导购网站的建设，如果你想感受创业的乐趣，拥有丰富的php开发经验，欢迎加入我们。让我们像家人一样相处。