南京招聘

主要职责：
全面负责客服的日常管理和发展，包括：
1. 负责平台客户服务工作的流程建设、客服培训和质量管理；
2.保障服务工作的正常运行，确保客户需求受利率和客户满意度达到目标水平；
3.完善客服中心的管理制度，不断优化业务流程；
4.开展业务培训和绩效考核体系，并负责实施；
5.人才招聘、培养，团队建设和管理.

任职要求：
1. 大学本科以上学历；
2. 有5年以上呼叫/客服中心管理经验；
3. 成熟的团队管理能力；
4. 较强的数据分析能力；
5. 较强的应变、组织、协调能力；
6. 高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
7. 能在快节奏、多任务的环境中有效工作，能自我激励，并在有压力的工作环境下工作.

江苏交学网络技术有限公司是一家专业于交通运输行业平台的科技公司，公司成立以来自主开发了行业内所有网络课程，在课程制作、学员体验等方面填补了国内在线驾培领域的空白，基本建成了机动车驾驶员远程教育资源系统和服务体系，受到了交通部、全国驾工委等相关单位的高度评价。
    江苏公司下设营销部、运营部、客服部、综合部等部门，地址位于南京市秦淮区投资大厦6楼。目前，公司旗下“江苏交通学习网”已在江苏省境内全面启用，为江苏省驾培行业提供全方位服务，满足行业需求。
    我们的总部位于北京，成立于2006年。总公司下设研究中心、多媒体研发部、网站策划部、综合部等部门，地址位于北京市西城区黄寺大街甲23号院1号楼903室。
    山东分公司下设市场部、运维部、技术研发部、项目管理部、综合部等部门，地址位于济南市二环东路3362号润昌商务大厦北8楼。
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