服务顾问
南京协众东麒汽车有限公司
- 公司行业：汽车及零配件
职位信息
- 发布日期：2014-07-16
- 工作地点：南京-江宁区
- 招聘人数：3
- 职位月薪：面议
- 职位类别：售后服务/客户服务
职位描述
专业知识与技能：
1、有一年以上4S店相关工作经验。
2、熟知汽车保养维护和驾驶知识。
3、具有较强的故障诊断技能。
4、能准确估算维修价格及维修时间。
5、具有管理经验，较强的语言表达能力、组织沟通协调能力。
6、熟悉汽车驾驶，有驾驶执照。
7、掌握企业管理知识，营销知识，用户心理学，社交礼仪。
主要职责：
1、按照报务流程开展服务接待工作，包括预约、接车、环车检查、交车等。
2、提升服务满意度，负责服务满意度改善和年度目标达成。
3、根据精品、附件以及衍生业务的工作计划开展销售工作，完成销售目标。
4、执行一汽大众的服务营销政策，配合一汽大众的服务营销政策，配合一汽大众或经销商组织的各类活动。
公司介绍
南京协众东麒汽车有限公司诚聘